Tarifs Zervant
Tarifs
L’outil de facturation est proposé en plusieurs versions : une gratuite et plusieurs premium.
Certes, Zervant a respecté le délai légal, mais on regrette que des entrepreneurs se retrouvent coincés car le business model de Zervant a changé en cours de route.
| Zervant | START | PRO | CROISSANCE | |
|---|---|---|---|---|
| Tarfi mensuel | Gratuit | 10 € | 18 € | 42 € |
| Envoi des factures par e-mail | illimité | illimité | illimité | illimité |
| Base de données clients | 5 clients | 30 clients | illimité | illimité |
| Envoi de factures par voie postale ou en e-facture | non | 3 par mois | 10 par mois | 30 par mois |
| Création de devis | illimité | illimité | illimité | illimité |
| Paiement en ligne | oui | oui | oui | oui |
| Support standard en 6 langues | oui | oui | oui | oui |
| Application mobile | oui | oui | oui | oui |
| Transformation des devis en factures | non | oui | oui | oui |
| Rappel de paiement | non | oui | oui | oui |
| Noms commerciaux additionnels | non | non | oui | oui |
| Gestion du temps | oui | oui | oui | oui |
| Factures avec pièces-jointes | non | non | oui | oui |
| Acomptes | non | oui | oui | oui |
La plateforme met en avant la flexibilité de ses formules. Le client a la possibilité d’augmenter ou de diminuer en gamme de services selon ses besoins.
Vous êtes micro-entrepreneur ? Nous avons aussi testé récemment Freebe (lire notre avis détaillé), qui fait gagner encore plus de temps que Zervant (déclarations URSSAF et aux livres de recettes et dépenses automatisés !) Il faudra par contre débourser quelques euros par mois…
Pour qui ?
Ce logiciel de facturation s’adresse à tous les travailleurs indépendants : micro-entrepreneurs, TPE-PME. La plateforme est également traduite en plusieurs langues (français, anglais, allemand, suédois et finnois) pour permettre à un maximum d’entrepreneurs de bénéficier de leurs services.
La version gratuite s’adresse en priorité aux freelances et très petites entreprises, puisqu’elle ne permet pas de gérer plus que 10 clients.
Accessibilité
Un des avantages de ce logiciel de facturation est qu’il est 100 % accessibles en ligne. La connexion est facile et le logiciel est plutôt rapide au premier abord. Signalons cependant quelques bugs lors de notre test sur ordinateur (Mac). Et depuis 2019, Zervant propose également une application mobile dans toutes ses formules.
Fonctionnalités
Facturation
Le logiciel Zervant est un logiciel de facturation en ligne qui vous permet d’utiliser des modèles de devis et factures prêts à l’emploi pour vous simplifier la tâche. Réaliser ces documents ne vous prendra que quelques minutes. Le service de facturation est assez complet et couvre plusieurs critères :
- La personnalisation des produits (dont TVA)
- La personnalisation des factures, devis et bons de commandes à partir des logos des clients et la possibilité d’y inclure des messages ou des commentaires : TVA, ajout ou suppression de colonnes, changement de devise, choix du mode de paiement, introduction des CGV, etc.
- L’envoi des devis, bons de commandes et des factures aux clients par mail ou en générant des e-factures (option accessible dès la version payante).
- L’édition et l’envoi de vos avoirs et de vos lettres de créances
L’envoi de rappels n’est disponible que des versions payantes.
Assez efficace au premier abord, on commence à s’apercevoir de quelques manquements quand on commence à creuser. Pour la version gratuite, cela passe encore, mais on attend d’un outil payant des fonctionnalités plus avancées :
- mode de paiement des factures limité
- paiement en plusieurs fois pas pris en compte
- pas possible d’annoter les factures
Affacturage avec Finexkap
Fonctionnalité intéressante, Zervant propose une solution d’affacturage directement dans l’interface. Cette possibilité est offerte en partenariat avec Finexkap. Si votre activité principale génère une facturation B2B et que votre entité juridique est privée et immatriculée en France, vous serez éligible à ce service.
Comment ça marche ? Pour un taux compris entre 1.9% et 5.8% du montant total de la facture, Finexkap vous verse 90% du montant de la facture tout de suite, et les 10% restants minorés du taux au moment du paiement de la facture.
Outil CRM
Zervant n’est pas qu’un simple outil de facturation, et intègre aussi des fonctionnalités CRM. Pour faciliter la création de factures et la gestion de leur clientèle, dès la formule gratuite, les utilisateurs ont ainsi à disposition la création d’un fichier client. Ce fichier permet de suivre les ventes par clients, les factures par client etc.
On apprécie cette fonctionnalité pour un logiciel de facturation, mais on regrette le nombre limité de clients que vous pouvez gérer dans la version gratuite depuis le changement fin 2018.
Dans les versions payantes, vous pourrez ajouter plus de clients. Par contre, soyons clairs, les fonctionnalités CRM sont assez limitées aussi, Zervant est un outil de facturation, pas de CRM. On regrette par exemple de ne pas pouvoir gérer ses opportunités ou ses devis avec une probabilité de vente associée.
Comptabilité
Le seul rapport disponible pour faciliter la transmission de documents à votre comptable est un rapport des différentes opérations comptables réalisées pendant un exercice. Ce rapport peut être généré en ligne et transmis à votre expert-comptable pour faciliter son travail.
Paiement en ligne
Un service de paiement en ligne est disponible dès la version gratuite et permet en quelques clics à vos clients de régler vos factures.
Ce service est en partenariat avec Stripe. Pour chaque transaction, vous serez chargé 1,9% + 0,25€ pour les cartes européennes (3,4% + 0,25€ pour les cartes non européennes).
Gestion du temps
La plateforme met aussi à disposition des utilisateurs un système de gestion du temps passé pour chaque client. Il est ainsi possible de transformer le temps passé en prestation facturée. Cette option est accessible sur les formules.
Service Client et support
Un blog à votre disposition
En plus des services de facturation et de comptabilité inhérente à votre activité, la plateforme Zervant met à votre disposition des articles d’informations pour vous simplifier la gestion de votre entreprise. Vous y retrouvez des nouveautés, des guides d’utilisations et des outils gratuits.
Support produit
La plateforme dispose d’une FAQ bien fournie qui permet de répondre aux principales questions d’utilisation du logiciel. Un service client en 6 langues est mis à disposition des clients dès la formule gratuite. Les utilisateurs peuvent ainsi le contacter par mail, par téléphone et par chat.
Notre Avis sur Zervant
Simple et gratuit au premier abord, le logiciel de facturation Zervant répond plutôt bien aux besoins des travailleurs indépendants et très petites entreprises. Le service de paiement en ligne via Stripe de vos factures est un plus non négligeable. Quand on rentre un peu dans le détail, on est par contre un peu déçu, même pour un outil de facturation gratuit.
Une version gratuite limitée
On déplore la limitation à 5 clients enregistrés sur la base de données pour le logiciel devis et facture gratuits, ainsi que la transformation du devis en factures. Ces deux fonctionnalités, gratuites jusqu’à fin 2018, sont désormais payantes, et c’est bien dommage.
Des versions payantes plus développées
Certes les formules payantes incluent des fonctionnalités manquantes dans la version gratuite (transformation de devis en factures, factures avec pièces-jointes, rappels de paiement, etc) avec comme la nouveauté à venir prochainement : le rapprochement bancaire, certaines restent un peu limitées pour une version payante comme la limitation à 30 clients dans la formule Start et l’envoi que de 3 factures par voie postale.
