Mise à jour le 25/09/2020

Avis VosFactures

VosFactures

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Avec plus de 500 000 utilisateurs, VosFactures est un logiciel de facturation et de gestion de stock 100% en ligne.

Accessible depuis n’importe où à partir d’un ordinateur, une tablette ou un smartphone, il s’adresse à la majorité des entrepreneurs grâce à plusieurs formules tarifaires. Voici notre avis sur VosFactures.

Avantages

  • 30 jours d'essai gratuit
  • Certifié RGPD et loi Anti-Fraude
  • Version gratuite (mais limitée)
  • Service client gratuit

Inconvénients

  • Fonctionnalités comptables limitées
  • Pas de synchronisation bancaire

VosFactures

20% de réduction

VosFactures : Tarifs

VosFactures vous permet de tester ses services grâce à un essai gratuit de 30 jours sans engagement. Il n’est pas nécessaire de fournir votre carte bancaire pour essayer le logiciel.

Cet essai gratuit donne accès à la formule Micro, c’est-à-dire aux fonctions de base de VosFactures. Il n’est donc pas possible de tester toutes les fonctionnalités présentes avec les autres formules.

Une fois les 30 jours passés, vous pourrez choisir parmi l’une des 5 formules tarifaires disponibles :

  • Micro : gratuit
  • Basique : 4€/mois en abonnement annuel ou 5€/mois en abonnement mensuel
  • Standard : 12€/mois en abonnement annuel ou 15€/mois en abonnement mensuel
  • Pro : 20€/mois en abonnement annuel ou 25€/mois en abonnement mensuel
    Max : 60€/mois en abonnement annuel ou 65€/mois en abonnement mensuel

Le service de base inclut :

  • un nombre illimités de devis, acomptes, factures etc (sauf pour la formule Micro où l’on est limité à 3/mois)
  • un nombre illimité de contacts et articles du catalogue
  • l’envoi par email des devis et factures et un outil de suivi et de relances des impayés
  • un registre des dépenses
  • des analyses et statistiques
  • l’accès donné à votre expert-comptable
  • la personnalisation des documents de facturation
  • l’assistance par téléphone ou email

Et tout cela, dès le plan à 4€/mois, ce que nous avons apprécié. Plus on monte en gamme, plus on accède à des services complémentaires.

On peut par exemple :

  • ajouter d’autres utilisateurs ou créer des départements,
  • proposer la signature et le paiement en ligne à ses clients,
  • disposer d’un outil pour gérer le stock,
  • exporter les données comptables,
  • intégrer un module e-commerce.

Côté tarifs, nous avons été agréablement surpris par la présence d’une offre gratuite, réelle concurrence à Zervant. Contrairement à Henrri par contre, la version Micro de VosFactures est limitée en nombre de documents, mais intéressera quand même beaucoup de nos lecteurs.

Les TPE/PME trouveront leur compte dans une formule payante et plus complète, et les auto-entrepreneurs prêts à débourser quelques euros par mois pour un logiciel complet pourront opter pour l’offre basique.

Pour qui ?

VosFactures est un logiciel de facturation qui s’adresse aux :

  • Micro-entrepreneurs,
  • Professions libérales,
  • TPE/PME,
  • Associations.

Tous les statuts sont donc acceptés. Pour être sûr de trouver l’outil qui vous conviendra le mieux, n’hésitez pas à jeter un oeil à notre comparatif des logiciels de facturation.

Accessibilité

VosFactures est un logiciel 100% en ligne. Vous aurez donc besoin d’un ordinateur et d’une connexion internet pour pouvoir l’utiliser. Il est aussi disponible sur tablette et smartphone grâce à l’application mobile disponible sur iOs et Android.

VosFactures est aussi accessible depuis de nombreux pays, en plusieurs langues et plusieurs devises. Les globe-trotters ou ceux qui travaillent avec des partenaires étrangers auront l’avantage de pouvoir adapter leur documents aussi bien en terme de langue que de monnaie.

vos factures accueil

L’ergonomie de l’interface est sobre. Elle n’est selon nous pas aussi intuitive que d’autres logiciels au design plus moderne. La prise en main reste malgré cela relativement simple.

Essayer gratuitement VosFactures
Pendant 30 jours. Sans engagement. Sans CB.

Inscription et édition d'une facture avec VosFactures

Comme nous l’avons évoqué, VosFactures propose un essai gratuit pendant 30 jours. C’est le meilleur moyen de décider si le logiciel est fait pour vous. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site VosFactures.fr et de s’inscrire.

Attention, cet essai ne donne accès qu’aux fonctionnalités de base de base de la formule Micro uniquement. Pour les autres fonctionnalités, vous devrez souscrire à un abonnement.

Nous avons testé la procédure d’inscription et l’édition d’une facture. Voici à quoi s’attendre.

La procédure d’inscription

Une fois le compte créé, on arrive sur la page d’accueil de l’espace client. Une fenêtre sur la droite permet de faire les premiers paramétrages du compte : devise, nom de taxe et taux, activité, …

Inscription VosFactures

On peut ensuite choisir des prestations comme la signature en ligne des devis et bons de commande. Puis on nous propose ensuite de sauvegarder et créer un document test ou sauvegarder et compléter les coordonnées. Nous choisissons donc de créer un document test.

La création d’une facture

Nous arrivons directement sur une page vierge de création de facture.

VosFactures Fature vierge

Dès la première partie de l’outil d’édition de facture, on apprécie de voir que beaucoup de champs sont paramétrables et personnalisables :

  • format de numérotation
  • date additionnelle
  • logo
  • informations entreprise (numéro de TVA, SIRET, …)

Ces réglages peuvent être réalisés directement sur le document ou depuis les paramètres du compte. La deuxième section concerne le contenu de la facture.

VosFactures contenu facture

Une fois un service ou produit ajouté à un document, il est automatiquement ajouté au catalogue. Il est aussi possible de pré-paramétrer les produits ou services depuis le catalogue.

La démarche peut être longue en fonction du nombre de produits ou service que vous souhaitez créer, puisque cela doit être fait manuellement. Mais c’est un gain de temps par la suite.

Un dernier onglet “Options” tout en bas permet de paramétrer encore davantage la facture. C’est à cet endroit que l’on peut choisir de convertir dans une autre devise. On peut modifier les méthodes de calcul, ajouter des pénalités pour retard de paiement etc…

Enfin, on sauvegarde la facture et une copie s’affiche à l’écran.

VosFactures facture terminée

A partir de cet écran, il est possible de :

  • modifier la facture ou y ajouter un logo
  • l’envoyer par email
  • l’imprimer (en plusieurs copies, dans une autre langue, …)
  • la télécharger
  • l’ajouter au registre des dépenses
  • la dupliquer

La procédure de création est rapide et intuitive. Le rendu de la facture est sobre et professionnel. Une mention VosFactures.fr apparait en petit tout en bas des documents. Pour 20€/an, il est possible de demander sa suppression afin d’avoir des documents les plus neutres possibles.

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Les fonctionnalités en détail

Selon la formule d’abonnement choisie, plus ou moins de fonctionnalités sont présentes. Voici celles qui ont retenues notre attention.

Facturation

Évidemment déjà mentionné, rappelons quand même que VosFactures permet de gérer l’ensemble des documents nécessaires a une bonne facturation :

  • Devis, Bon de Commande, et Bon d’Intervention
  • Facture (dont factures récurrentes ou encore factures en Bitcoin)
  • Avoir (ou Note de crédit)
  • Acompte & Facture de solde
  • Facture d’achat
  • Bon de Livraison
  • Reçu
  • Autre (Quittance, Honoraires, Proforma …

Et rappelons aussi que VosFactures est certifié loi anti-fraude.

Le paiement en ligne

Avec les formules Pro ou Max, vous pouvez proposer à vos clients de régler les factures directement en ligne grâce à l’intégration de plateformes de paiement sécurisées comme Stripe, Braintree ou Paypal. Une fois la facture envoyée par email, il suffit au client de cliquer sur le lien pour régler à distance. La facture est automatiquement mise à jour une fois le paiement effectué.

La gestion du stock

En plus d’être un logiciel de facturation, VosFactures propose aussi de gérer le stock avec la formule Pro. L’intérêt est de pouvoir centraliser l’ensemble sous un seul outil.

On peut créer rapidement des documents qui liés la gestion du stock (bon de commande, bon de livraison, …) afin que les stocks se mettent à jour automatiquement. Inventaires et autres rapports sont disponibles afin de garder un oeil sur son stock efficacement.

Comptabilité

L’ensemble des formules contiennent un accès comptable afin que votre expert-comptable puisse consulter les informations qui l’intéresse. Encore une fois, on gagne du temps.

On regrette par contre que l’export des données comptables ne soit disponible qu’avec les formules Pro et Max. D’autre part, la synchronisation bancaire avec la banque n’est pas proposée. La seule option est de télécharger ses factures et les entrer manuellement.

VosFactures a selon nous quelques lacunes à ce niveau, qui en font davantage un outil de gestion (factures, crm, stocks) qu’un logiciel de comptabilité.

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Service client et support

Le service client est disponible par téléphone, email ou chat de manière illimitée. C’est un point fort pour VosFactures qui assure un support client gratuit (et en français) quelque soit la formule choisie (et même pendant la période d’essai gratuite).

Vous disposerez aussi :

  • d’un forum
  • d’un ensemble de guides et tutoriels classés par thèmes

On peut dire que VosFactures s’attache à offrir un accompagnement client efficace et de qualité. La prise en main du logiciel ainsi que la résolution de problèmes ne devraient donc pas poser de difficulté grâce à un service client fortement présent.

VosFactures : Avis clients

Difficile de trouver des avis clients sur d’autres sites que VosFactures.fr. On peut ainsi y lire de nombreux témoignages de clients, tous élogieux évidemment.

D’après ces avis, on constate que le service client a conquis beaucoup de clients par la réactivité de l’assistance offerte. Le niveau de personnalisation du logiciel ainsi que l’automatisation des processus ont aussi satisfait les utilisateurs.

VosFactures : Avis final

À notre avis, VosFactures représente un bon rapport qualité-prix. Avec plusieurs formules disponibles, l’équipe cherche à répondre aux besoins spécifiques de chaque entrepreneur.

Les formules Micro et Max intéresseront peut-être un peu moins nos lecteurs, du fait de la limitation de l’une et du coût pour l’autre.

Les autres offres pourront au contraire en intéresser plus d’un, notamment l’offre Basique, très abordable, et plutôt complète.

L’entreprise se démarque en proposant des services annexes qu’on ne retrouve pas chez la concurrence ; on pense notamment au règlement des factures en ligne par le client, et aussi à la possibilité d’accepter les paiements en Bitcoin.

L’interface mériterait selon une mise à jour pour la rendre plus agréable à utiliser, mais elle remplit ses fonctions plutôt efficacement.

Enfin, le support client gratuit, illimité et en français contrebalance largement ce petit point faible et nous a convaincu.

Certains entrepreneneurs trouveront peut-etre des solutions plus spécialisées à un taris similaire (on pense ainsi à Freebe pour les freelances, et à Tolteck pour les artisans). Pour les autres (dont les TPE et PME), VosFactures présente un très bon rapport qualité-prix.

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Avis clients sur VosFactures

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