Ohme : tarifs
La tarification d’Ohme est plutôt simple à lire. Elle repose uniquement sur le budget de fonctionnement de votre association, couvrant les associations réalisant jusqu’à plus d’1 million d’euros de budget.
Les tarifs sont les suivants :
| Budget de l’association | Tarif Mensuel |
|---|---|
| Inférieur à 100K € | 20€ |
| Inférieur à 200K € | 30€ |
| Inférieur à 300K € | 40€ |
| Inférieur à 400K € | 50€ |
| Inférieur à 500K € | 60€ |
| Inférieur à 600K € | 75€ |
| Inférieur à 700K € | 90€ |
| Inférieur à 900K € | 110€ |
| Inférieur à 900K € | 130€ |
| Inférieur à 1 million d’€ | 150€ |
Au-delà d’un million d’euros, les tarifs sont sur devis.
Ce plan tarifaire permet de bénéficier d’un nombre illimité d’utilisateurs et de contacts, quelle que soit la formule choisie.
Jusqu’à récemment, il n’existait pas de formule tarifaire gratuite comme c’est le cas chez HelloAsso ou MaCotisation. Mais depuis fin 2020, Ohme a rajouté une version gratuite de son CRM, limitée à 1 utilisateur mais qui permet tout de même de gérer 150 contacts et 250 reçus fiscaux. On apprécie.
Autre avantage d’Ohme, les formules sont sans engagement et incluent un essai gratuit de 15 jours, sans avoir à fournir de carte bancaire.
À savoir : l’abonnement à Ohme est distinct et cumulable avec les abonnements aux applications partenaires.
Pour quelles associations ?
Ohme s’adresse aux associations, aux fondations, aux fédérations et aux ONG de tout secteur ainsi qu’aux collectivités.
Selon nous, et notamment au vu de ses tarifs, Ohme conviendra surtout aux moyennes et grandes associations ou structures à but non lucratif qui souhaitent un outil unique pour centraliser les différentes solutions de gestion de leur structure.
Ceci dit, même les associations de taille plus petite trouvent leur compte chez Ohme. D’ailleurs, la grande majorité de leurs clients sont des associations qui utilisent la formule Murmure, et qui apprécient d’avoir contacts et utilisateurs illimités pour 20€ par mois. Idéal pour les associations avec de grandes communautés et un budget limité.
Accessibilité
100% en ligne, vous aurez simplement besoin d’un ordinateur et d’une connexion internet pour pouvoir utiliser Ohme. L’application est donc accessible partout et les données sont sauvegardées sur un serveur hautement sécurisé.
Grâce à sa version mobile, vous pouvez aussi utiliser la plateforme Ohme depuis un smartphone ou une tablette.
Inscription à Ohme
Nous avons profité de l’essai gratuit d’Ohme pour s’inscrire sur la plateforme. L’inscription est extrêmement rapide. Type et nom de la structure, coordonnées de l’utilisateur, un mot de passe et vous voilà connecté à la plateforme. On peut difficilement faire plus simple !
La page d’accueil affiche un tableau de bord indiquant les dernières actions réalisées. Le paramétrage du compte s’effectue depuis un menu déroulant en haut à droite de l’écran et le menu de navigation est disponible sur la gauche de l’écran.
Tout comme l’inscription, l’utilisation de la plateforme est simple et intuitive. Pour finaliser le paramétrage de votre compte et profiter de l’ensemble des fonctionnalités d’Ohme, il vous faudra aussi :
- créer d’autres utilisateurs le cas échéant
- connecter les applications partenaires
- importer ou créer votre base de contacts
- créer le template des reçus fiscaux
Services et fonctionnalités du logiciel Ohme
Ohme est une solution de gestion des associations qui se caractérise par ses deux modes d’utilisation :
- soit uniquement avec ses fonctionnalités de base incluses automatiquement dans le logiciel
- soit en intégrant une ou des applications partenaires qui viennent compléter les fonctionnalités du logiciel
La plateforme Ohme
Un CRM pour association
Vous pouvez tout d’abord choisir d’utiliser la plateforme Ohme telle qu’elle est disponible lors de votre inscription, c’est-à-dire sans connecter des applications partenaires. Vous aurez donc accès aux fonctionnalités classiques d’un CRM (gratuit) destiné à la gestion d’une association.
Ohme permet ainsi de gérer vos contacts. Adhérents, donateurs, bénévoles, membres, tous sont réunis sous un unique tableau dont les colonnes sont personnalisables selon les besoins de votre association. Ils peuvent aussi bien être des personnes physiques ou morales puisque OHME permet aussi la gestion de « structures ».
Si vous possédez un fichier Excel ou utilisez déjà un logiciel CRM, vous pourrez importer vos données selon le guide d’import d’Ohme. Sinon, vous aurez à créer vos contacts manuellement.
Au-delà des informations classiques sur le contact, la fiche contact rassemble d’autres critères notamment en lien avec les interactions de ce membre avec l’association : dons, contact téléphonique ou par email, ouverture d’email, bénévolat, interactions, fonctions, liaison à un foyer (par ex : père, mère), … Les informations complémentaires sur les fiches contact constituent des bases statistiques intéressantes et permettent aux associations de suivre pro-activement leurs membres.
Elles permettent aussi de créer des groupes parmi vos contacts et ainsi réaliser des opérations de communication en fonction du type d’actions à mener. Par exemple, vous pouvez créer un groupe rassemblant les donateurs n’ayant pas fait de don depuis plus d’un an et décider de lancer une campagne d’emailing qui leur est destinée.
La fonctionnalité segment-liste est aussi très intéressante, puisqu’elle permet de synchroniser manuellement ou automatiquement vos listes email à tout moment : adhérents de l’année, nouveaux donateurs, e-mail d’anniversaire, adhérents non-renouvelés, etc… Il vous suffit de créer un segment de contacts avec des critères définis, et les contacts vont y entrer et en sortir automatiquement lorsqu’ils remplissent les conditions. Exemple : vous créez un segment “Grand Donateurs” pour les utilisateurs ayant fait un don de plus de 500€. Si un de vos membres fait un don de plus de 500€, alors il rentrera automatiquement dans le segment, qui connecté à votre solution d’emailing, vous permettra de lui adresser automatiquement les emails réservés aux grands donateurs.
Plus récemment, Ohme a ajouté de nouvelles fonctionnalités : la gestion de structures, les fonctions dans les structures, et de manière plus générale, les liaisons entre contacts et la notion de foyer. Enfin, on apprécie aussi l’implémentation de la gestion collaborative avec des droits utilisateurs personnalisables. On peut ainsi créer de multiples profils utilisateurs pour réduire les droits d’accès (vue, modification, suppression) et obtenir un historique des modifications faites par les utilisateurs.
La gestion des reçus fiscaux
Dernière fonctionnalité de la solution de base d’Ohme : la gestion des reçus fiscaux.
Qu’ils soient créés manuellement ou par intégration d’une autre application (comme nous le verrons ci-dessous), vous pouvez émettre les reçus fiscaux de chacun de vos dons. Les donateurs ont aussi accès à leur propre espace sur Ohme pour pouvoir générer eux-mêmes leurs reçus fiscaux.
Depuis les dernières améliorations, il est possible d’obtenir un tableau récapitulatif des reçus fiscaux recensant les statuts de chacun. Vous pouvez aussi émettre des attestations de paiement lorsqu’il n’y a pas d’éligibilité à la réduction fiscale. Le texte sur les RF est également personnalisable.
Vous l’aurez compris, les fonctionnalités de base de la solution d’Ohme sont orientées autour du CRM uniquement. Là où d’autres logiciels de gestion d’association comme AssoConnect ou encore Pep’s Up sont des solutions tout-en-un, Ohme se positionne clairement sur un seul aspect de la gestion d’association, mais de manière poussée, tout en s’intégrant à d’autres logiciels.
Les tâches et rappels
Pour optimiser votre organisation, Ohme dispose de fonctionnalités pour gérer vos tâches. Les tâches sont attribuées à une personne, on peut ajouter une date d’échéance et de rappel. Un tableau de bord vous permet de suivre l’avancement des tâches.
La spécificité d’Ohme : l’intégration d’applications partenaires
La spécificité du logiciel Ohme, et ce qui les différencie des autres logiciels pour associations, est la possibilité d’intégrer de nombreuses autres applications afin de rassembler sous un seul et unique outil toutes les données issues des solutions de gestion de votre association ; et cela sans frais supplémentaire. (Vous devrez quand même payer votre/vos abonnements aux autres applications le cas échéant en plus de l’abonnement Ohme)
Pour connecter une application, il vous suffit de vous rendre sur votre espace, cliquer sur “Les applis” dans le menu à gauche et sélectionner l’appli souhaitée parmi celles disponibles.
Selon l’application choisie, vous devrez suivre les instructions pour connecter vos comptes grâce à une connexion API. Généralement, cela se fait en quelques clics.
Quelques exemples de fonctionnalités que vous obtiendrez en connectant les applications partenaires sont :
- la gestion de campagnes de collectes avec HelloAsso ou iRaiser ;
- la gestion de campagnes d’emailing et de courriers avec MailChimp ou Sendinblue ;
- le paiement en ligne avec Stripe ou GoCardless ;
- la billetterie en ligne pour association avec Weezevent ;
- les formulaires de contact ou d’inscription avec Contact Form ou Google Formulaires ;
- le recrutement de bénévoles avec Tous Bénévoles ;
- l’analyse de votre audience avec Google Analytics ;
- la comptabilité avec le logiciel compta.com.
Ohme intègre régulièrement de nouvelles applications, ses fonctionnalités continuent donc de se développer. Bientôt Papypal sera intégré à la plateforme !
Service client et support
Le service client est disponible par email du lundi au vendredi de 10h à 18h. Les clients jugent le service support très réactif et disponible, qui a donc l’air d’être une des forces de Ohme.
Que ce soit lors de la prise en main du logiciel ou en cas de difficulté d’utilisation, plusieurs ressources d’aide sont disponibles via la plateforme : chat, FAQ, tutoriels en vidéo, aide en ligne… Le support d’Ohme est complet et facilement accessible.
Enfin, Ohme a aussi mis en place au moins 1 webinaire par mois pour ses abonnés, sur une thématique qui change tous les mois dans toujours dans l’optique d’aider les associations à se former sur l’utilisation de l’outil.
Ohme : avis clients
Ohme ne possède encore que très peu d’avis clients en ligne. 47 avis Google lui attribuent la note de 4,8/5 et vantent aussi bien le service client que l’outil lui-même.
Ohme : Avis final
Ohme propose une solution différente des autres logiciels de gestion des associations. De par son fonctionnement, Ohme est même complémentaire à certains comme Helloasso.
Si d’après nous l’utilisation du logiciel dans ses fonctions de base ne présente que peu d’intérêt (notamment par rapport à son coût mensuel un peu trop élevé dans ce cas), c’est la possibilité de connecter de nombreuses autres applications qui nous a convaincue. Ohme devient alors un outil puissant, complet et moderne pour la gestion d’associations.
La plateforme semble intuitive à utiliser et le support client présent et efficace. Le peu d’avis clients ne permet pas encore de confirmer notre ressenti mais le logiciel semble malgré tout prometteur. Déjà plus de 650 associations se sont lancées avec Ohme !
N’hésitez pas à profiter de l’essai gratuit pour tester le produit et vous faire vous-même votre propre opinion !
