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Mis à jour le 28/10/2022

Avis Itool

Itool

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Itool, filiale du groupe EBP, propose un logiciel de comptabilité 100% en ligne.

Au-delà de ses fonctionnalités comptables, il offre aussi une solution commerciale pour l’édition de devis et factures, ainsi que la création des liasses fiscales. Voici notre avis sur itool.

Avantages

  • Tarifs abordables
  • Module liasse fiscale
  • Support jugé réactif

Inconvénients

  • Peu d’automatisation entre les modules
  • Connaissances en comptabilité requises

Tarifs itool

Les fonctionnalités comptables du logiciel Itool sont disponibles sous trois formules :

StartBusinessPremium
Prix mensuel HT12 €19 €sur devis
Chef de projet attitréattitrénonnonoui
Nombre d’utilisateurs36sur-mesure
Contact avec un commercialnonnonoui
Comptes confidentielsnonouioui
Gestion des comptesouiouioui
Export comptableouiouioui
VPNnonnonoui
Supportmailmail, téléphone sur RDVmail et téléphone prioritaire
>
Bon à savoir Une période d’essai de 30 jours permet de tester le logiciel gratuitement.

L’offre Duo qui combine la gestion comptable et la solution de facturation offre une réduction de 20% sur le tarif global.

Itool propose également des formules dédiées à certains secteurs d’activité :

  • pour les CE à 22€/mois ;
  • pour les agents d’assurance à partir de 29€/mois.
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Itool : pour qui ?

Itool Comptabilité s’adresse aux :

  • travailleurs indépendants ;
  • TPE/PME ;
  • CE (avec une offre dédiée) ;
  • associations.

Accessibilité et facilité d’utilisation

Itool est un logiciel en ligne, cela signifie qu’il n’y a rien à télécharger ou installer. Une connexion internet et un ordinateur suffisent. L’avantage d’un logiciel en ligne comme Itool est que vous disposerez toujours des dernières mises à jour.

itool accueil

L’interface Itool est sobre. La page d’accueil consiste en tableaux de bord qui permet de suivre d’un coup d’oeil les principaux indicateurs d’activité.

Nous le verrons plus bas, Itool requiert quelques connaissances en comptabilité. Il est, selon nous, peu adapté pour les débutants en entrepreneuriat avec peu de notions de comptabilité.

Par contre, il conviendra davantage aux entrepreneurs qui font déjà leur comptabilité seul et souhaitent utiliser un outil complet, ou qui partagent cet outil avec un comptable ou expert-comptable.

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Fonctionnalités

La comptabilité

Itool regroupe les principales fonctionnalités comptables

  • saisie des écritures comptables ;
  • édition des états de compte (bilan, compte de résultat, …) ;
  • export du FEC ;
  • clôture de l’exercice.

Si cette option est très importante pour vous, alors Itool n’est peut-être pas le meilleur logiciel de comptabilité pour vous.

Toute la saisie comptable doit être faite manuellement, que ce soit pour les opérations bancaires mais aussi les factures clients, que vous pouvez pourtant créer avec le module facturation (voir ci-dessous).

Il y a donc un travail manuel important, qui requiert non seulement du temps mais aussi quelques bases en comptabilité pour s’y retrouver. Heureusement, il existe un mode guidé de saisie des écritures comptables qui facilitera un peu la saisie, une fois paramétrée.

L’export du FEC est pratique et un expert-comptable pourra facilement accéder à votre compte itool et exporter les informations dont il a besoin.

L’offre comptabilité destinée au CE permet d’utiliser un logiciel qui répond aux obligations comptables propres à ces structures:

  • plan comptable personnalisable en fonction de l’activité du CE ;
  • gestion des bénéficiaires/ayants-droits ;
  • gestion des bénéfices des adhérents (chèques cadeaux, billetterie, …).

La liasse fiscale

À un tarif de 199€, itool vous permet de générer votre liasse fiscale et ce :

  • quel que soit votre statut ;
  • que vous utilisiez Itool ou une autre solution de gestion comptable.

Le module Liasse fiscale est la spécificité d’itool et selon nous son point fort.

liasse fiscale itool

La procédure est la suivante :

  • vous sélectionnez la balance dans itool ou l’importez d’un autre logiciel comptable ;
    les montants sont automatiquement calculés, et
  • vous pouvez les vérifier ;
  • vous ajoutez les annexes et formulaires ;
  • vous générez la liasse fiscale au format EDI ;
  • vous la télé-transmettez à la DGFIP grâce au partenaire d’itool ;
  • vous pouvez sauvegarder une copie PDF.

Notons que Quickbooks, plus simple et plus accessible pour la plupart de nos lecteurs, ne permet pas de générer la liasse fiscale. Pour en savoir plus à ce sujet, voir notre article :  Qu’est ce qu’une liasse fiscale ?

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La facturation

Itool dispose également d’un module gestion commerciale.

Il permet les actions suivantes :

  • l’édition de documents commerciaux : devis, bons de commande, factures, avoirs, acomptes ;
  • la gestion de la relation clients et fournisseurs avec des fiches clients et fournisseurs reprenant les éléments importants de la relation ;
  • la création d’un catalogue produits ;
  • la gestion des stocks.

Une formule gratuite avec un nombre limité de factures à 5 €/mois est disponible.

Sinon, comptez 12€ ou 19€ par mois pour plus de fonctionnalités (voire un devis sur demande pour la formule Premium).

On regrette un peu ce fonctionnement en modules, on préférerait que la facturation soit incluse si l’on prend les options de comptabilité.

itool facture

La création d’un devis ou d’une facture est plutôt simple, même si ce n’est pas l’interface la plus moderne que nous ayons vu parmi les logiciels de facturation en ligne.

Il existe de nombreux modèles pour chaque type de document commercial. Et il est possible de personnaliser ses documents avec un logo par exemple. Par contre, quel que soit le modèle choisi, ils restent très basiques et leur esthétisme pourrait bénéficier aussi d’un peu de modernité.

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Service Client et support

Le service client est disponible par téléphone (numéro payant), par email ou par chat.

En cas de recours à l’assistance technique, le support est disponible gratuitement et en illimité :

  • par email pour la formule Start ;
  • par téléphone ou email pour la formule Business.

L’équipe technique accompagne les clients dans la mise en route du logiciel, lors de difficultés techniques ou pour toutes questions relatives à l’utilisation des fonctionnalités du logiciel.

On trouve également sur le site quelques vidéos tutorielles et un outil intitulé Wikitool qui regroupe un ensemble de documents d’aide en ligne.

Itool : avis clients

Sur les 12 derniers mois, itool a reçu 131 avis sur Avis Vérifiés et cumule une note de 9,1/10 dont 118 avis positifs.

Les avis positifs, nettement majoritaires, félicitent le service client/support technique qui sont jugés :

  • réactifs ;
  • efficaces ;
  • compétents ;
  • agréables.

Les questions ou problèmes rencontrés semblent avoir été traités très rapidement. D’après le peu de retour sur le logiciel lui-même, les clients apprécient l’outil décrit comme simple d’utilisation.

Les quelques avis négatifs reprochent principalement des anomalies avec le logiciel (problèmes d’édition de PDFs, de numérotation de factures,…). Le service client répond à chacun des commentaires négatifs en indiquant prendre en charge ces bugs.

Itool : avis final

Itool est un logiciel de comptabilité et de facturation complet qui a pour intérêt de regrouper 3 modules complémentaires sous un seul outil :

  • la comptabilité ;
  • la facturation ;
  • les liasses fiscales.

On regrette le manque d’automatisation entre les différents modules (notamment compta et facturation) et la synchronisation bancaire qui manque elle aussi. Les deux pourraient pourtant faire gagner beaucoup de temps aux utilisateurs.

Même si la prise en main du logiciel est relativement intuitive, il faudra quelques connaissances en comptabilité pour pouvoir tenir sa comptabilité seul sur itool.

Heureusement, un service support présent et réactif accompagne les clients. Ce support est gratuit et illimité par téléphone et email avec la formule Business.

Les tarifs sont plutôt abordables par rapport à d’autres logiciels purement comptables. Notons aussi que des évolutions sont apportées tous les mois au logiciel. Nous ne manquerons pas de mettre à jour cet avis régulièrement.

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