À propos de bunq
Bunq est une jeune néobanque néerlandaise. Arrivée en France en Novembnre 2018 sur un marché de plus en plus concurrentiel, elle cherche à se démarquer en proposant un service légèrement différent.
Voici notre avis sur l’offre à destination des professionnels de la banque en ligne bunq, à savoir bunq Business.
Tarifs de bunq Business
L’offre de bunq se compose de cinq formules tarifaires dont trois pour les particuliers. Si vous êtes intéressés par les tarifs des offres réservées aux particuliers, c’est par ici.
L’offre de bunq se compose de 3 formules pour les professionnels dont deux options plus limitées. Afin de vous donner une vision plus clair de ces offres, nous avons résumé pour vous, les points essentiels et les principales différences entre chaque abonnement.
| Easy Bank Business | Easy Money Business | Easy Green Business | |
|---|---|---|---|
| Tarif mensuel | 4,99 € | 10,99 € | 20,99 € |
| Pour qui ? | micro-entreprises, sociétés et associations | micro-entreprises, sociétés et associations | micro-entreprises, sociétés et associations |
| Banque en ligne | inclus | inclus | inclus |
| Frais de garantie de dépôt bancaire < 100 000 € | 0 € | 0 € | 0 € |
| Frais de garantie de dépôt bancaire > 100 000 € | 0,04 €/ jour par 1000 € (puis 0,06 €/jour par 1000 € au-dessus de 1M €) | 0,04 €/ jour par 1000 € (puis 0,06 €/jour par 1000 € au-dessus de 1M €) | 0,04 €/ jour par 1000 € (puis 0,06 €/jour par 1000 € au-dessus de 1M €) |
| Commission de mouvement | inclus | inclus | inclus |
| Factures numérisées | non | oui | oui |
| Cartes virtuelles | non | 25 | 25 |
| Cartes physiques | 1 | 3 | 3 |
| Carte Métal | non | oui | oui |
| Achats protégés avec la Metal Card | non | non | oui |
L’offre est sans engagement et inclut :
- 1,05% d’intérêts sur vos premiers 100 000€ déposés ;
- jusqu’à 3 cartes bancaires Maestro ou MasterCard ;
- jusqu’à 25 IBAN ;
- les paiements illimités et sans frais en France et à l’étranger ;
- 10 retraits d’espèces par mois gratuits ;
- une application mobile (pas de plateforme accessible depuis un PC par contre).
À cela s’ajoutent d’autres frais supplémentaires, qui pourraient faire grimper la note si l’on n’y prête pas attention :
- Retrait d’espèces : 0,99€/retrait au-delà de 5/mois.
- Envoi/réception de paiement : 0,11€/paiement.
- Envoi de paiement via Wise : 0,11€/paiement + frais Wise.
- Numérisation de factures : 0,22€/scan et 0,11€/paiement pour les comptes Easy Green Business et Easy Money Business.
- Numérisation de reçus : gratuit pour les comptes Easy Green Business et Easy Money Business.
- Export de relevé de compte : 0,10€/export.
Les paiements et retraits par carte à l’étranger sont réalisés sur la base du taux de change Mastercard, sans frais supplémentaire, ce qui plaira aux voyageurs. Attractive de prime abord, l’offre de bunq a cependant encore du mal à rivaliser avec des concurrents tels que N26 Business avec son compte gratuit pour les auto-entrepreneurs ou même Shine pour son rapport qualité/prix/service.
Notre comparateur de comptes professionnels vous permettra de vous faire une idée des différentes offres du marché.
Bunq : pour qui?
Tous les professionnels disposant d’un SIREN peuvent ouvrir un compte professionnel bunq Business.
| Statut | Accepté |
|---|---|
| Auto-entrepreneur | oui |
| EI/EIRL | oui |
| SASU et EURL | oui |
| SAS et SARL | oui |
| Association | oui |
| Société Civile | oui |
C’est un avantage par rapport à d’autres néobanques qui émettent des restrictions envers certaines formes juridiques. Les interdits bancaires sont aussi acceptés par bunq. Même si en théorie le compte pro bunq Businessest ouvert à tous, il est nettement plus adapté aux auto-entrepreneurs, freelances, professions libérales. Il conviendra particulièrement aux plus nomades d’entre vous grâce à une tarification intéressante sur les opérations faites à l’étranger.
Moyens de paiement
Du côté des moyens de paiement, bunq propose la panoplie classique des néobanques professionnelles :
| Moyen de paiement | Disponible |
|---|---|
| Carte bancaire | Mastercard |
| Chéquier | non |
| Chèque de banque | non |
| virements SEPA | oui |
| virements non SEPA | via Wise |
Comme pour la plupart des néobanques, le découvert n’est pas autorisé et vous ne pouvez pas disposer de chéquiers. Si ce sont des services importants pour vous, les banques traditionnelles devraient davantage répondre à vos besoins, moyennant cependant un coût plus élevé pour la plupart.
Parmi les cartes corporate proposées, au choix (selon vos besoins et préférences, les 3 premières sont incluses dans tous les forfaits bunq Business):
- Maestro Mastercard.
- Mastercard classique.
- Travel Card.
- Metal Card (incluse dans les offres Easy Green et Easy Money).
- Plafonds de retraits et de paiements supérieurs.
- Plafonds d’assistance supérieurs.
- Assurances et assistance juridique incluses.
Moyens d’encaissement
Idem, les moyens d’encaissement sont les classiques des néobanques :
| Moyen d’encaissement | Disponible |
|---|---|
| Virement SEPA | oui (IBAN néerlandais) |
| Virement non SEPA | oui via Wise |
| Chèques | non |
| Espèces | non |
| Terminal de paiement | non |
En ouvrant un compte pro bunq Business, vous pouvez désormais obtenir un IBAN français.
Si vous préférez disposer d’un compte avec un IBAN Français, vous pouvez aussi vous orienter vers Qonto ou Shine par exemple. D’ailleurs, c’est aussi une des seules Néobanques qui acceptent le dépôt de chèques.
Services & Fonctionnalités
L’application mobile
Le point fort de bunq, c’est son application mobile. L’accent a été mis sur la simplicité d’utilisation de l’interface.
Elle permet de réaliser toutes les opérations bancaires courantes : ouverture du compte, commande de carte bancaire, virements bancaires, envoi de notifications instantanées pour chaque opération, modifications des paramètres du compte, envoi de liens de paiement pour le règlement des factures,…
Les fonctionnalités réservées aux professionnels
En plus de ces fonctionnalités, les professionnels ayant souscrit au compte Bunq Business profitent aussi de fonctions de gestion comptable :
- TVA : elle est automatiquement calculée sur les opérations entrantes et sortantes et peut être transférée sur un compte séparé
- Reçus et notes de frais : une fois numérisés, il est facile de les retrouver pour les transférer à son expert-comptable par exemple.
- Factures : elles peuvent être scannées afin d’automatiser leur paiement.
- Accès des employés au compte Business : vous pouvez donner, restreindre ou retirer l’accès au compte à un employé depuis l’application.
Avec toutes ces fonctionnalités disponibles depuis l’application, la gestion comptable s’automatise, ce qui fait gagner du temps par la suite.
L’intégration avec certains logiciels de comptabilité est aussi possible, ce qui fait gagner beaucoup de temps.
Support, Service client & Agence
Le Service client bunq est uniquement disponible par email. Les utilisateurs Bunq peuvent aussi recourir à l’espace communautaire Bunq Together. Il s’agit d’un forum sur lequel les clients Bunq s’entraident mutuellement.
Le support client est assez limité et même si l’application mobile est très fonctionnelle, certains regretteront l’accès à un numéro en cas d’urgence.
Comme pour tous les compte pro en ligne, vous n’aurez pas accès à un réseau d’agence.
bunq : Avis clients
Sur Trustpilot, bunq (tout pays confondu) cumule 2510 avis pour une note de 2,5/5 à la date de mise à jour de cet avis. L’application Bunq a quant à elle la note de 4,1/5 pour plus de 17 000 avis sur Google Play.
Ces avis ont été fournis aussi bien par des clients particuliers que des professionnels et ne concernent donc pas uniquement le compte Bunq Business.
Les avis négatifs évoquent surtout des bugs de l’application, mais aussi des comptes bloqués avec l’impossibilité de récupérer les fonds (avant un délai de 2 mois semble-t-il). Quant aux avis positifs, les clients ont apprécié l’ouverture simple et rapide du compte, des services qui évoluent, la réactivité du service client et l’application moderne et performante. Ce sont donc des résultats plutôt mitigés pour bunq.
Bunq Business : Avis final
Le fondateur de bunq a souhaité intégrer le marché des néobanques professionnelles avec une offre attractive se différenciant de ses concurrents. Son principal atout est l’application performante. On apprécie aussi :
- Les fonctionnalités de gestion des comptes disponibles avec le compte pro Bunq Business. La tenue de la comptabilité est ainsi facilitée pour les professionnels.
- Les 1,05% d’intérêts jusqu’à 10 000€.
Avec des frais cachés sur certaines opérations courantes, les tarifs ne sont cependant pas si attractifs. Les travailleurs nomades seront par contre comblés grâce à une utilisation à l’étranger à faible coût (voire aucun).
Bunq Business présente sans conteste certains avantages et peut être une bonne solution en banque secondaire pour pouvoir en profiter sans subir les frais cachés. Les avis clients en France étant assez mitigés, il peut être judicieux de garder un oeil sur l’évolution de cette jeune néobanque prometteuse. Nous ne manquerons pas de mettre à jour cet avis sur bunq Business.