À propos de Cipango.plus
Lancé en 2024, Cipango.plus est un logiciel de signature électronique et de paiement en ligne. Outil 100% français, il permet aux freelances, TPE et PME et digitaliser et d’accélérer le processus de signature de propositions commerciales et de paiement d’acomptes. En utilisant Cipango.plus, 44% des devis sont signés sous 2 heures et les délais de paiement sont réduits de 80%.
Cipango.plus est une solution française encore toute jeune mais qui rivalise déjà de près avec des grands spécialistes de la signature électronique comme PandaDoc ou HelloSign venus d’outre Atlantique.
Tarifs de Cipango.plus
Cipango.plus propose 3 plans tarifaires. Tous incluent les mêmes fonctionnalités mais la durée d’engagement et le nombre de documents envoyés varient.
| Mensuel | Trimestriel | Annuel | |
|---|---|---|---|
| Tarifs HT / mois | 11,50€ | 10€ | 9€ |
| Nombre de documents envoyés | 15 | 45 | 150 |
| Liens de paiement | Illimités | Illimités | Illimités |
| Personnalisation des envois | |||
| Signature sécurisée par code SMS |
Les différents forfaits restent flexibles et vous pouvez modifier la durée d’engagement à tout moment.
Si vous avez épuisé votre pack de signatures, à savoir 15, 45 ou 150 par mois selon le plan choisi, il est possible d’en acquérir davantage grâce à l’achat de crédits supplémentaires. Cipango.plus n’indique pas le tarif d’un crédit, ce sera une question à leur poser.
Les tarifs sont globalement compétitifs et ont le mérite d’être transparents. Il n’y a pas de formule gratuite comme chez HelloSign par exemple. Mais ces plans gratuits sont de toute façon généralement très limités (seulement 3 demandes de signature par mois sont incluses avec HelloSign).
Vous accédez à toutes les fonctionnalités et un pack de 5 signatures à valeur juridique. Les documents signés resteront accessibles même après la période d’essai, que vous deveniez client ou non. Si vous souhaitez tester le service de liens de paiement, il faudra par contre en faire la demande.
Cipango.plus : pour qui ?
La solution Cipango.plus s’adresse à tous types d’entreprises et professionnels qui sont amenés à envoyer à leurs clients :
- des devis ;
- des propositions commerciales ;
- des documents contractuels, juridiques, etc.
Ce sont donc aussi bien des freelances que des TPE/PME, professions libérales ou encore des commerciaux ou des cabinets qui sont intéressés par ce type de solution. Quant aux secteurs d’activité, ils sont très variés, aussi bien en BtoB ou en BtoC : assurance, courtage, bancaire, juridique, santé, éducation, financier, BTP, etc.
Les tarifs sont particulièrement attractifs mais à vous de voir si la limite imposée sur le nombre de documents est adaptée à votre volume d’activité.
Sécurité
Lors du choix de votre logiciel de signature électronique, vous devez vous assurer que celui-ci respecte les normes de sécurité et de conformité.
À l’instar de Yousign, Cipango.plus est un logiciel 100% français. Il a obtenu la certification eIDAS (electronic Identification And Trust Services). L’outil est également conforme au RGPD et assure ainsi la sécurité et la confidentialité des documents traités.
Inscription et test de Cipango.plus
Nous avons profité de l’essai gratuit de Cipango.plus pour tester l’outil et vous faire un retour plus complet.
Pour cela, il suffit de se rendre sur le site de Cipango.plus et cliquer sur “Essayer gratuitement”. La première étape consiste à renseigner vos coordonnées et définir un mot de passe. Vous devez ensuite accepter les Conditions Générales d’Utilisation (à lire au préalable !). Puis, un email vous est envoyé pour valider votre inscription. En moins de 2 minutes, vous accédez à la plateforme Cipango.plus, sans devoir renseigner de carte bancaire. Il n’y a donc aucune contrainte à tester l’outil !
Contrairement à d’autres logiciels de gestion, vous n’êtes pas vraiment accompagné dans la prise en main de l’outil. D’où l’intérêt d’une démonstration préalable ! Ceci dit, les fonctionnalités restent succinctes et simples à appréhender.
Pour commencer, nous sommes allés dans les paramètres afin de finaliser la création de notre compte. Vous pouvez ainsi y ajouter votre logo, définir votre signature mais aussi souscrire à des packs de signature supplémentaires si nécessaire.
Le tableau de bord est clair et intuitif à utiliser.
Un bouton sur la gauche vous permet d’envoyer votre premier document à signer.
À la première étape, on vous demande de nommer ce document, puis d’indiquer l’adresse email et le nom et prénom du client destinataire.
Seconde étape : vous importez le document à signer. Le fichier doit être au format PDF. Le document s’affiche alors à l’écran et vous devez positionner sur celui-ci sur le champs de signature pour votre client.
À la page suivante, vous devez compléter quelques paramètres supplémentaires :
- le montant de la proposition s’il s’agit d’un devis ou d’une proposition commerciale ;
- la date d’expiration ;
- l’option de signature électronique renforcée par code unique : dans ce cas, vous devez indiquer le numéro de téléphone du destinataire du document.
C’est aussi à cette étape que vous pouvez définir les paramètres du paiement en ligne. Cette fonctionnalité est uniquement disponible sur demande pendant l’essai gratuit, nous ne l’avons pas testée.
Dernière étape : l’email d’envoi. Il est entièrement personnalisable et comporte votre logo et votre signature. Vous pouvez ainsi modifier le sujet et le contenu. Une prévisualisation est proposée sur la droite de l’écran pour voir la version finale. Une fois prêt, vous cliquez sur le dernier bouton en bas de l’écran et votre document à signer est envoyé à votre client.
Votre client reçoit instantanément l’email et une copie vous est également transmise sur l’adresse email de votre compte Cipango.plus.
Fonctionnalités de Cipango.plus
La signature électronique
L’objectif de Cipango.plus est de vous faire gagner du temps sur la gestion de vos propositions commerciales et gestion administrative de documents. Mais pas seulement, en proposant un service digitalisé et sécurisé, vous devriez aussi augmenter vos ventes ou vos accords commerciaux.
Nous avons déjà présenté en détail la création d’une demande de signature avec l’envoi d’un document à travers notre test. Quelques fonctionnalités supplémentaires méritent d’être mentionnées.
Une fois le document à signer reçu, vos clients peuvent vous contacter par message directement depuis la page de signature s’ils ont des questions grâce à un système de messagerie en ligne. Sinon, le processus de signature est extrêmement facile et rapide.
Contrairement à PandaDoc, il n’est pas possible de créer vos documents depuis la plateforme. Vous devez donc disposer d’un autre outil pour créer vos devis et factures par exemple.
Le paiement
Pour compléter sa solution de signature électronique, Cipango.plus intègre également un module dédié au paiement. Vous pouvez ainsi proposer à vos clients de régler directement en ligne, à la suite de la signature électronique, leurs acomptes, bons de réservation ou factures en quelques clics. Pour cela, Cipango.plus s’appuie sur des partenariats avec des solutions de paiement en ligne. 3 options de paiement sont activables à la demande. Vos clients peuvent régler par carte bancaire, virement ou via un paiement alternatif (Paypal, Klarna, etc.). Les fonds sont transférés sur votre compte bancaire automatiquement.
Des frais de transaction s’appliquent et varient selon la solution partenaire utilisée.
Les avantages pour vous sont multiples : les paiements sont digitalisés, sécurisés et automatisés et vous gagnez du temps sur les relances.
Le tableau de bord
Un dernier mot sur le tableau de bord de Cipango.plus. Il vous permet de suivre en un coup d’œil l’avancement de vos différentes demandes de signature. Vous pouvez ainsi connaître :
- le montant total des documents signés ;
- le ratio entre les documents signés et les documents envoyés ;
- le nombre de clients à votre actif ;
- le montant total encaissé ;
- le ratio entre les demandes de paiement payées et les paiements envoyés ;
- le montant des paiements en attente.
Tous les documents envoyés sont listés en bas de page. Vous pouvez utiliser des filtres pour faire des recherches par client, type (document ou paiement) et statut.
En cliquant sur l’une des entrées, on retrouve les informations détaillées et la possibilité d’éditer la demande.
Enfin, un onglet “Mes clients” est également présent et rassemble la liste de vos clients, la possibilité d’ajouter de nouveaux clients ou d’apporter des modifications aux fiches des clients actuels.
À chaque interaction de vos clients, vous êtes informé par une notification : ouverture, lecture ou signature de document ou paiement.
Seule interrogation sur l’interface : nous n’avons trouvé aucun moyen de contacter le support client. Il semblerait qu’un chat soit proposé mais nous ne l’avons pas trouvé. Encore une fois, les fonctionnalités restent simples et intuitives. Mais c’est toujours appréciable de savoir que l’on peut obtenir de l’aide en un clic si besoin.
Service client & Support
Si vous êtes intéressé par la solution de signature électronique proposée par Cipango.plus, vous pouvez demander une démonstration gratuite de l’outil afin de découvrir l’interface plus en détail. Un essai gratuit est également possible pendant 14 jours. Ces deux moyens combinés sont la meilleure façon de s’assurer que l’outil répond au mieux à vos besoins.
Une fois client de Cipango.plus, vous pouvez contacter l’équipe par chat ou email si vous avez des questions ou des difficultés d’utilisation.
Cipango.plus : avis clients
Au moment où nous rédigeons cet avis, Cipango.plus comptabilise peu d’avis clients sur internet. Nous avons quand même passé du temps à les lire, et ces avis sont tous très positifs.
Sur leur site, Cipango.plus répertorie un certain nombre d’avis clients. En voici un par exemple :
Cipango.plus : avis final
Cipango.plus est une solution simple pour digitaliser la signature de vos devis, propositions commerciales ou divers documents et accélérer la réception de vos acomptes et paiements.
Au-delà de la signature électronique et l’envoi de liens de paiement, la solution offre un très haut niveau de personnalisation ainsi qu’une ergonomie bien réfléchie. De ce fait, c’est un outil accessible et facile à utiliser par tous, aussi bien vous que vos clients ou partenaires, et sans fonctionnalité complexe ou inadaptée.
Si l’on résume, les points forts de Cipango.plus sont :
- un logiciel 100% français ;
- la simplicité d’utilisation ;
- un haut niveau de personnalisation ;
- des liens de paiement carte bancaire et virement instantané ;
- les tarifs transparents et abordables.
Sa principale limite reste l’impossibilité de créer vos documents depuis la plateforme. Vous devez donc télécharger le pdf du document à faire signer, ce document (devis, facture, proposition détaillée) devant être créé avec un autre logiciel, ce qui multiplie d’autant les coûts. À vous d’évaluer vos besoins et la meilleure option. Dans tous les cas, nous vous encourageons à profiter de l’essai gratuit pour vous faire votre propre idée de la solution.
