Formation

Pourquoi et comment former ses salariés ?

Obligation légale mais aussi réel atout pour les entreprises comme leurs collaborateurs, former ses salariés apporte en effet de nombreux avantages. Parfois négligée, et pourtant indispensable, la formation professionnelle contribue à la performance des entreprises sur des marchés de plus en plus concurrentiels. Vous souhaitez en savoir plus sur vos obligations et comprendre l’intérêt de former vos salariés ? Retrouvez toutes ces informations dans notre guide ainsi que nos conseils pour bien former vos collaborateurs.

Formation des salariés : quelles obligations ?

Un employeur est contraint de respecter certaines obligations relatives à la formation de ses salariés.

Tout d’abord, la convention collective ou le contrat de travail peuvent inclure des clauses relatives aux obligations de formations. Par ailleurs, les formations relatives à l’adaptation et au maintien des capacités des salariés à tenir leur poste doivent être dispensées, réalisées sur le temps de travail et rémunérées pour l’ensemble des salariés. Toutes les formations concernant la sécurité au travail et la protection des salariés relèvent aussi des obligations de l’employeur. Enfin, si vous employez des personnes en contrat d’insertion ou d’alternance, vous vous engagez à assurer le contenu de la formation prévue.

Par ailleurs, un entretien professionnel doit avoir lieu entre un salarié et son employeur tous les deux ans. Lors de cet entretien, les évolutions de carrière du salarié et les formations pour y accéder doivent être discutées. Ensuite, tous les six ans, un bilan permettra de constater si les actions ont été suivies.

Concernant le financement des formations, l’entreprise doit allouer un pourcentage minimum de sa masse salariale au financement de formations professionnelles. Enfin, une taxe d’apprentissage est également due.

Les avantages de former ses collaborateurs

Au-delà des obligations légales ou contractuelles, former ses salariés apportent aussi de nombreux avantages à votre entreprise.

Amélioration de la productivité

En proposant régulièrement des formations à vos salariés, vous montrez votre engagement envers leur situation professionnelle et l’évolution de leur carrière. Réaliser des formations augmente la motivation de vos équipes qui se sentent valorisées et donc plus investies. Vos salariés acquièrent de nouvelles compétences et augmentent leur expertise. La conséquence directe est l’augmentation de leur productivité et donc de celle de l’entreprise.

Évolution de l’entreprise

Avec des salariés plus compétents, votre entreprise a toutes les chances d’être plus performante que la concurrence. Des équipes adaptables, expertes et engagées vous apportent un avantage sur vos concurrents.

La formation de vos collaborateurs est aussi un moyen d’élargir le spectre de compétences au sein de votre entreprise. Cela vous ouvre de nouvelles portes qui peuvent vous mener vers la conquête de nouveaux marchés. Former vos salariés est donc un levier de développement et de croissance de votre entreprise.

Réduction du turn-over

Des salariés plus motivés et plus engagés seront aussi plus loyaux et plus fidèles envers votre entreprise. Les collaborateurs sont épanouis dans leur travail et le turn-over est ainsi limité. Vous profitez de l’expérience et de l’ancienneté de vos collaborateurs. Les formations permettent aussi d’optimiser et d’ajuster les compétences en interne en fonction des besoins de développement de l’entreprise. Avec moins de départs et plus de flexibilité en interne, vous réduisez vos coûts de recrutement.

Fidélisation et attractivité des talents

Grâce aux actions de formation, vous démontrez votre investissement dans la réussite de vos collaborateurs auprès d’eux mais aussi en externe. L’image de votre entreprise est améliorée. Les professionnels qualifiés sont notamment attentifs aux programmes de formation des entreprises. Non seulement vous fidélisez vos salariés, mais vous attirez aussi de nouveaux talents.

Quel type de formation choisir pour ses salariés ?

Différents types de formation peuvent être proposés à vos salariés.

Tout d’abord, vous pouvez choisir entre des formations inter-entreprise, c’est-à-dire au sein d’un centre de formation, ou des formations intra-entreprise, lorsque le formateur se déplace dans vos locaux.

La première solution regroupe des salariés de différentes entreprises, avec des problématiques variées et un programme de formation commun. L’avantage est que vos salariés peuvent échanger avec d’autres professionnels et s’enrichissent de nouvelles expériences. La limite est que le programme de formation est prédéfini et offre souvent peu de souplesse pour répondre à vos propres besoins. C’est plutôt ce que propose la seconde solution. Lorsque la formation a lieu dans les locaux de votre entreprise, elle concerne uniquement vos salariés. L’organisme de formation peut alors adapter le contenu à vos propres problématiques et vos besoins spécifiques.

Dans certains cas, le formateur ne se déplace pas et les participants suivent la formation à distance, en visio en direct.

Dernière possibilité, de plus en plus de formations sont désormais accessibles librement en ligne. Ces formations en distanciel traitent de nombreux domaines et les inscrits peuvent suivre les formations à leur rythme grâce aux supports mis à disposition.

Comment former au mieux ses collaborateurs ?

Faire des entretiens professionnels individuels

Comme nous l’avons évoqué, un entretien professionnel doit obligatoirement avoir lieu tous les deux ans (ou au terme de certains congés) entre l’employeur et chacun des salariés. Rien ne vous empêche d’en réaliser plus fréquemment. L’objectif de ces entretiens professionnels est notamment d’échanger avec vos collaborateurs sur leurs perspectives d’évolution et les actions à mettre en place pour y parvenir.

Un entretien professionnel permet d’être à l’écoute de ses salariés, de connaître leurs besoins, leurs attentes et les difficultés qu’ils rencontrent, mais aussi leur volonté de suivre une formation.

Analyser et définir les besoins en compétences

La gestion des RH, conjointement avec les autres fonctions de l’entreprise, va identifier les besoins en compétences de l’entreprise et rassembler les souhaits des collaborateurs. Ces informations peuvent émaner des salariés, de leurs managers, des chefs de service, des cadres de l’entreprise, mais aussi de l’évolution de votre domaine d’activité et des changements à venir. Vous pouvez ainsi confronter les besoins de l’entreprise et les attentes des salariés afin de définir un plan de formation pertinent et réaliste.

Choisir les formations à cibler

En fonction des besoins en compétences identifiés au préalable, vous pouvez désormais chercher et sélectionner les actions de formation qui y répondent. Il peut s’agir de formations spécialisées dans votre secteur d’activité, comme le transport ou la logistique, ou cela peut-être des formations plus généralistes, comme les formations en gestion de projet ou en langues étrangères.

Choisir un organisme de formation compétent

Une fois le thème de la formation précisé, vous devez sélectionner et choisir l’organisme de formation qui réalisera la formation. Vous pouvez vous appuyer sur différents critères dont :

  • la notoriété du centre de formation ;
  • les certifications et labels détenus par l’organisme de formation ;
  • le profil du formateur ;
  • le contenu de la formation ;
  • les méthodes d’évaluation ;
  • les modalités de la formation.

Le prix de la formation est bien évidemment un élément à prendre en considération, tout comme les solutions de financement envisagées.

Adapter la formation à chaque salarié

La formation doit aussi répondre aux besoins de chaque salarié et aux objectifs définis au préalable.

La formation doit-elle être qualifiante, diplômante ou certifiante ? Quel est le mode de formation le plus approprié (en ligne ou en présentiel) ? Quelle durée de formation semble nécessaire ? Quels horaires sont adaptés ? Voici quelques-unes des questions que vous devez vous poser. L’action de formation doit aussi être considérée en fonction des disponibilités et capacités du salarié à la suivre de façon optimale.

Faire un suivi des formations

La formation est terminée, il est maintenant temps de passer à l’évaluation. Il est important d’effectuer un suivi des actions de formations pour plusieurs raisons :

  • évaluer la qualité de la formation et sa pertinence par rapport aux objectifs définis ;
  • évaluer les compétences acquises par vos collaborateurs.

À l’aide d’un questionnaire, vous pouvez par exemple récolter les feedbacks des salariés participants. L’évaluation des acquis peut être effectuée par les collaborateurs ainsi que leurs managers, juste après la formation mais aussi quelques mois après pour consolider les informations collectées. Ces éléments vous permettent de mesurer l’impact de ces actions de formation afin d’optimiser la construction de votre plan de formation.

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Une fois la formation réalisée, pensez à positionner vos collaborateurs nouvellement formés sur des tâches ou des missions qui requièrent l’utilisation des nouvelles compétences acquises.

FAQ

Quels sont les objectifs de la formation pour les salariés ?

Former vos collaborateurs permet d’ajuster les compétences en interne pour répondre aux besoins de votre entreprise et augmenter la productivité. C’est aussi un levier à la fidélisation et à l’attractivité des talents.

Quelles obligations pour l’employeur en matière de formation de ses salariés ?

Un employeur doit assurer l’adaptation et le maintien des salariés à leur poste de travail, réaliser des entretiens professionnels et participer au financement des formations professionnelles et de l’apprentissage.

Quelles sont les formations obligatoires pour vos salariés ?

Les formations liées à la sécurité et à la protection des salariés sont obligatoires. D’autres formations nécessaires à l’exercice de la fonction peuvent aussi être définies comme obligatoires par l’entreprise, la convention collective ou une disposition légale.

Guillaume Robez

Responsable éditorial

Guillaume est le co-fondateur d'independant.io. Sa spécialité ? Décrypter les offres, lire les conditions générales et les grilles tarifaires pour vous dénicher les meilleurs produits et services.