SendinBlue, start-up française dédiée au marketing digital, a annoncé début mai qu’elle se nommerait dorénavant Brevo, inspiré du mot optimiste « Bravo ». Une nouvelle identité qui traduit le changement de direction qu’a connu l’entreprise au fil des années. Initialement dédiée à l’envoi d’e-mailings de masse, elle est devenue petit à petit une suite CRM multicanale. Avec Brevo, les entreprises B2B et B2C de toutes les tailles et de tous les secteurs peuvent établir des relations approfondies avec leurs clients, par le biais des campagnes de marketing, des messages transactionnels et des scénarios de marketing automation qu’elle propose.
Une ascension fulgurante
Fondée en 2012 par Armand Thiberge, Brevo a depuis multiplié les opérations d’acquisitions, lui offrant une croissance remarquable et la projetant très rapidement dans la cour des grands. Aujourd’hui, la société embauche plusieurs centaines de personnes dans le monde et a conquis plus de 500 000 clients répartis dans 180 pays. Rivalisant avec des acteurs internationaux, tels que Hubspot ou encore Salesforce, la start-up française peut se vanter de concurrencer des géants américains et de porter haut le drapeau tricolore.
Pour atteindre de tels résultats, Brevo n’a pas fait les choses à moitié. En l’espace de dix ans, ce n’est pas moins de 180 millions d’euros qui ont été levés, dont un tour de table de série B s’élevant à 140 millions en 2020. La majeure partie de ces fonds ont permis à la start-up de procéder à des rachats d’entreprises de nationalités différentes et de percer, sans discontinuer, de nouveaux marchés. En plus de muscler son offre de base, cette stratégie a été plus que porteuse puisque l’entreprise peut se targuer d’atteindre plus de 100 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel récurrent.
Un rebranding qui donne le “la”
En l’espace de dix ans, Brevo est devenue un outil de gestion complet pour les entreprises. En effet, elle offre tout un panel de fonctions assurant les interactions des sociétés avec leur clientèle, qui ont alors une vue unifiée sur le parcours client et peuvent davantage se concentrer sur leur cœur de métier.
En gérant à la fois la relation client ainsi que le marketing automation sur de multiples canaux de communication, Brevo couvre une large gamme de fonctionnalités et représente un atout de taille pour les organisations. L’entreprise séduit notamment un grand nombre de PME, de par ses offres payantes qui démarrent à vingt euros par mois mais aussi une première version gratuite.
Pour accompagner ce changement de direction, Sendinblue a souhaité changer de nom et d’identité pour mieux refléter sa mission actuelle. À une lettre près du mot Bravo, Brevo a choisi un nom qui salut le succès de ses clients mais qui est aussi universel. En parallèle, l’entreprise a revu son interface et y a ajouté de nouvelles fonctionnalités, comme elle a pu l’annoncer dans son communiqué de presse « Nous tenions à vous proposer une interface encore plus accessible et intuitive tout en intégrant ces nombreuses évolutions. Elles seront pour beaucoup d’entre vous un nouveau levier de croissance ».
La suite CRM sera prochainement complétée par de nouveaux services, qui permettront sûrement à Brevo d’atteindre son objectif d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires d’ici 2030.
