À propos de Tiime
Crée en 2015, Tiime est une solution de gestion incluant un outil de facturation, de gestion des dépenses et notes de frais et de GED mais aussi un compte bancaire professionnel.
Avec son outil complet, Tiime a déjà convaincu pas moins de 100 000 utilisateurs, du micro-entrepreneur à la PME en passant par les TPE et professions libérales. 100% en ligne, il promet de faciliter la vie des entrepreneurs en centralisation et automatisant leur gestion. Le petit plus ? Une formule entièrement gratuite et illimitée pour gérer sa facturation.
Nous avons testé Tiime et voici notre avis détaillé.
Tarifs de Tiime
Avec Tiime, vous avez le choix entre deux formules :
| Free | Business | |
|---|---|---|
| Tarif mensuel (à partir de) | 0€ | 14,90€ |
| Création de devis-factures | Oui | Oui |
| Personnalisation des documents | Oui | Oui |
| Gestion des notes de frais | Non | Oui |
| Gestion des achats fournisseurs | Non | Oui |
| Statistiques et reporting | Non | Oui |
| Compte bancaire pro | Non | Oui |
| Paiement en un clic | Non | Oui |
La première formule contient uniquement les fonctionnalités de facturation. Pour préparer votre comptabilité, gérer vos notes de frais ou encore bénéficier d’un compte pro, il faudra opter pour le plan Business.
Si besoin, votre expert-comptable peut aussi accéder à votre compte gratuitement. Les formules sont sans engagement. Vous pouvez donc clôturer votre compte sans préavis. Enfin, en ce qui concerne le compte pro Tiime, il inclut 30 jours d’essai gratuit.
Tiime : pour qui ?
Tiime est une solution de facturation et gestion qui s’adresse aux indépendants, TPE et PME. Tous les statuts sont acceptés :
- auto-entrepreneur ;
- profession libérale ;
- SAS / SASU ;
- EURL / SARL.
Concernant les associations, la facturation est disponible mais malheureusement pas la partie compte pro pour le moment.
Accessibilité
Tiime est une solution entièrement en ligne. Ce logiciel SaaS requiert uniquement un ordinateur et une connexion à internet pour pouvoir y accéder. L’avantage est que vous pouvez l’utiliser partout, tout le temps. Toutes les données sont sauvegardées automatiquement et vous bénéficiez des mises à jour et des dernières nouveautés du logiciel de façon automatique et instantanée, sans rien faire de votre côté.
Elle simplifie particulièrement le traitement de vos notes de frais et vous permet d’accéder à vos documents centralisés depuis votre smartphone.
Inscription & test sur Tiime
Nous avons profité de la présence d’une formule gratuite pour s’inscrire et tester l’outil afin de vous donner un avis complet.
Pour démarrer la création d’un compte, il suffit de choisir l’offre Free sur la page des tarifs du site.
Une première page du formulaire s’affiche vous demandant de renseigner vos nom et prénom, puis une seconde page avec votre adresse email et un mot de passe. Ensuite, on indique un numéro de téléphone et un code de validation vous sera envoyé.
Pour finir, Tiime vous aide à rechercher votre entreprise avec le nom ou le numéro de SIRET. Une fois cela fait, toutes les informations relatives à votre entreprise sont automatiquement renseignées. Il vous suffit de la valider.
Votre compte est désormais créé et on atterrit sur le tableau de bord du compte.
Avec la formule Free, on dispose uniquement du module Facturation “Tiime Invoice” alors nous avons testé la création d’une facture.
Lors de la création de votre première facture, Tiime propose de personnaliser vos documents à partir du template proposé. Vous pouvez dans un premier temps définir le type de facture (simple ou avec quantité), la couleur et ajouter votre logo. Les coordonnées de la société et le bas de page sont pré-remplis mais restent modifiables.
Ensuite, d’autres paramètres sont à définir :
- le taux de TVA ;
- le type d’activité (prestation de services, livraison de biens ou les deux) ;
- le délai de règlement ;
- le format du numéro des factures et le numéro de la première facture ;
- les mentions légales ;
- le numéro du premier devis ;
- la durée de validité des devis ;
- les conditions d’acceptation d’un devis.
Il reste aussi un champ libre pour chaque type de document, vous permettant d’indiquer de manière automatique des informations complémentaires sur vos documents commerciaux.
Enfin, pour vous faire gagner du temps lors de l’édition de vos documents, Tiime vous invite à définir les prestations types. Vous pouvez les importer grâce à un document CSV fourni par Tiime (bien pratique si vous en avez une certaine quantité) ou les enregistrer une par une.
Une fois les principaux paramétrages effectués, on se lance dans la création de notre première facture !
Pour cela, il y a un bouton “Nouvelle facture” en haut à droite. En cliquant dessus, on arrive sur le formulaire de création de facture. La complétion de la facture est très simple. Il suffit de renseigner le client (son adresse est retrouvée automatiquement) et d’ajouter le produit ou service vendu.
Sur la droite, plusieurs options de configuration sont accessibles, similaires à celles que l’on a trouvées à l’étape de personnalisation des documents. C’est très pratique puisque cela vous permet de modifier certains éléments facture par facture. Par exemple, vous pouvez choisir de faire apparaître une adresse de livraison sur cette facture, même si cet élément n’est pas paramétré sur votre template de base.
Une fois votre facture terminée, vous pouvez cliquer sur “Créer la facture” en haut à droite.
La facture finalisée apparaît, avec plusieurs possibilités :
- envoyer la facture directement depuis l’interface ;
- télécharger le PDF ;
- demander le paiement ;
- relancer la facture ;
- dupliquer, annuler ou modifier la facture ;
- créer un avoir ;
- créer une répétition.
Il est aussi possible d’ajouter un commentaire ou un tag au document : utile pour améliorer votre organisation et votre suivi !
Le rendu final de la facture est très satisfaisant. C’est sobre tout en étant à l’image de votre entreprise. Certains logiciels de facturation offrent une personnalisation plus avancée, notamment dans la mise en page du document. Mais les possibilités avec Tiime satisferont la majorité des utilisateurs, sans aucun doute. Toutes les informations ou mentions obligatoires sont présentes. Et la création ne nous a pris que quelques minutes.
Fonctionnalités de Tiime
Tiime est composé de plusieurs modules, dont certains sont uniquement réservés à la formule payante. Voici un aperçu des fonctionnalités que vous pouvez trouver chez Tiime.
Tiime Invoice
Tiime Invoice est le module de facturation de Tiime. Nous avons déjà détaillé plusieurs de ses fonctionnalités. En voici quelques autres qui nous semblent intéressantes.
Il est possible d’importer votre fichier clients (depuis votre ancien logiciel de facturation, votre CRM ou toute autre source) grâce à un modèle d’import fourni par Tiime. Lorsque vos clients sont enregistrés dans la base de Tiime, vous gagnez du temps lors de la création de vos documents.
Tous vos documents (devis et factures) sont consignés dans un tableau de suivi. Ici, vous pouvez changer leur statut en un clic (lorsqu’une facture a été payée par exemple).
Le module de facturation Tiime permet également de créer des factures récurrentes, des factures d’acompte (depuis l’application web uniquement) et des factures pro-forma.
Enfin, pour accélérer les encaissements, Tiime dispose de deux fonctionnalités :
- l’envoi d’un lien de paiement par carte bancaire Stripe ;
- la demande de paiement de vos factures par prélèvement avec Go Cardless.
Dernier point à retenir, Tiime est adapté aux nouvelles réglementations relatives à la facturation électronique en 2024.
La comptabilité
Tiime n’est pas un logiciel de comptabilité. Cependant, il possède toutes les fonctions pour mieux collaborer avec votre expert-comptable.
Celui-ci dispose d’un accès gratuit à votre compte. Il peut ainsi récupérer tous les documents, qui sont centralisés et organisés sur votre interface. Factures d’achat ou de vente, justificatifs de notes de frais, documents sociaux ou juridiques, relevés bancaires, … : Tiime est un réel outil de GED et assure la conservation de vos documents. Il facilite votre quotidien et celui de vos partenaires.
Par contre, si vous souhaitez gérer votre comptabilité seul, il faudra aussi ou plutôt vous tourner vers un logiciel de comptabilité, qui dispose éventuellement d’un module de facturation comme Evoliz ou Abby.
Notez aussi que Tiime propose un outil de comptabilité dédié aux experts-comptables. Si c’est celui que votre expert-comptable utilise, vous avez tout intérêt à faire de même pour faciliter vos échanges.
Le compte bancaire pro
Tiime va plus loin qu’un outil de gestion puisqu’il propose aussi un compte bancaire professionnel en ligne. Comme la majorité des comptes pro en ligne, il inclut :
- un IBAN français ;
- une mastercard ;
- une application mobile pour gérer votre compte et ses paramètres (plafonds, etc…) ;
- le paiement avec Apple Pay et Google Pay.
Ce compte est accessible uniquement avec la formule Business. On regrette le manque de lisibilité sur les tarifs : ceux-ci varient selon votre utilisation mais Tiime n’en dit pas plus. Il faudra donc les contacter pour recevoir une offre commerciale adaptée à vos besoins. Vous profitez malgré tout d’un essai de 30 jours gratuit.
Le principal avantage de compte pro de Tiime est qu’il se synchronise automatiquement avec l’outil de gestion. Ainsi, toutes les transactions sont répertoriées instantanément sur vos relevés.
Mais en comparaison à d’autres comptes pro, il reste assez limité. Chez Tiime, il n’y a pas de découvert autorisé, pas d’encaissement d’espèces possible ni de chèque de banque ou de virements internationaux. Par contre, vous pouvez encaisser des chèques. C’est malgré tout une belle addition à un logiciel de gestion !
La gestion des notes de frais
Dernier module de Tiime : la gestion des notes de frais et indemnités kilométriques mais aussi des achats fournisseurs.
Plusieurs moyens existent pour enregistrer les dépenses. Vous pouvez :
- prendre en photo vos justificatifs (reçu, facture, …) ;
- utiliser la fonction glisser/déposer pour les transférer depuis votre ordinateur ;
- les télécharger depuis votre galerie d’images sur votre téléphone ;
- les transférer depuis une adresse email avec votre adresse email Tiime dédiée.
Sur l’interface web, il est possible de renseigner les frais kilométriques depuis l’onglet Dépenses. C’est aussi ici que l’on retrouve les factures d’achat sous “Factures” et les notes de frais sous l’onglet “Frais à rembourser”.
Le module de gestion des notes de frais est étroitement lié avec le compte pro Tiime. En effet, c’est un moyen efficace et rapide de vous rembourser des dépenses effectuées avec votre compte perso, directement depuis l’application mobile Tiime ou depuis l’interface web.
Service client & support
Si vous souhaitez davantage de renseignements, vous pouvez contacter l’équipe par téléphone.
Pour les clients Tiime, le support est inclus dans chacune des offres et assure une réponse sous 24 heures ouvrées. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par email. Pour toutes les réponses à vos questions, vous pouvez aussi vous rendre sur l’Aide en ligne. Plus d’une centaine de sujets sont traités.
Tiime : avis clients
Au jour de la rédaction de cet avis, Tiime a récolté de nombreux avis clients sur différentes plateformes de notation.
| Nombre d’avis | Note moyenne | |
|---|---|---|
| 272 | 4,7/5 | |
| App Store | 844 | 4,8/5 |
| Play Store | 812 | 4,9/5 |
Les retours des utilisateurs de Tiime sont donc plutôt élogieux. L’application semble faire l’unanimité. Parmi les points forts mis en avant par les clients, on retrouve :
- l’utilisation intuitive de l’outil ;
- la praticité de l’application mobile ;
- l’efficacité et la réactivité du service support ;
- le gain de temps ;
- la centralisation des données et de la gestion.
Du côté des limites, Tiime semble être peu adapté à une utilisation sur Mac. Le compte pro est aussi plus sujet à des avis défavorables. Mais rappelons que Tiime est avant tout une solution de facturation et gestion en ligne. Si vous cherchez un compte bancaire professionnel, regardez plutôt du côté de notre comparateur de compte pro.
Tiime : avis final
Tiime est une solution de facturation et de gestion performante, qui répond aux besoins de la majorité des indépendants et entrepreneurs.
Bien évidemment, on apprécie la formule 100% gratuite qui vous permet d’accéder à un logiciel de facturation complet et surtout illimité.
Mais si vous voulez aller plus loin, l’offre Business est idéale pour centraliser votre gestion sur un seul outil. Les entrepreneurs qui réalisent des notes de frais ou veulent préparer leur comptabilité pour mieux collaborer avec leur expert-comptable seront conquis. Quant au compte pro, même s’il n’est pas aussi riche que les comptes bancaires dédiés aux professionnelles, c’est une addition intéressante qui, encore une fois, est vouée à vous faire gagner du temps.
Pour finir sur leur offre, on ajoutera que les utilisateurs semblent satisfaits de l’outil et le service client est très apprécié.
