Mis à jour le 15/03/2021

Avis Sage 50c Ciel

Sage 50c Ciel

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Célèbre éditeur de logiciels de gestion, Sage accompagne les entrepreneurs dans la gestion commerciale et la facturation avec ces trois logiciels à télécharger de la gamme « 50cloud Ciel ».

Avantages

  • Gamme complète
  • Synchronisation bancaire
  • Essai gratuit 30 jours

Inconvenients

  • Pas de module de gestion de la paie
  • Difficiles à prendre en main
  • Peu adapté sur MAC

Sage 50c Ciel

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À propos de Sage 50cloud Ciel

Fruit du rachat de Ciel par le groupe Sage, le célèbre éditeur de logiciel accompagne les entrepreneurs dans la gestion commerciale et la facturation avec ces trois logiciels à télécharger de la gamme Sage 50cloud Ciel (aussi abrégé en Sage 50c Ciel) :

  • Sage 50c Ciel Compta
  • Sage 50c Ciel Gestion commerciale
  • Sage 50c Ciel Compta et Facturation qui regroupe certaines des fonctionnalités des deux autres logiciels spécialisés

Il s’agit des nouvelles versions des logiciels historiques Ciel Compta, Ciel Devis et Factures et Ciel Gestion Commerciale. Découvrez notre avis sur la gamme de logiciels de gestion à télécharger de Sage.

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Tarifs

Chacun des trois logiciels Sage 50c Ciel dispose de trois niveaux d’offres.

Sage 50cloud Ciel Compta

  • Essentials – 156€/an ou 13€/mois. Nous détaillerons les fonctionnalités ci-dessous mais l’offre Essentials vous permet de réaliser les tâches de base pour tenir votre comptabilité seul.
  • Standard – 540€/an ou 45€/mois. L’offre Standard contient en plus l’assistance téléphonique et la télédéclaration de TVA.
  • Premium – 828€/an ou 69€/mois. L’offre premium est la plus complète avec en plus la comptabilité analytique, la gestion des budgets et des immobilisations et la télémaintenance.

Sage 50cloud Ciel Gestion Commerciale

  • Essentials – 216€/an ou 18€/mois. Cette formule inclut la gestion des devis et des factures.
  • Standard – 660€/an ou 55€/mois. En plus des fonctions de la formule Essentials, on bénéficie de la gestion des achats, gestion du stock, l’assistance téléphonique et la télémaintenance.
  • Premium – 1068€/an ou 89€/mois. Aux fonctions de la formule Standard s’ajoutent la gestion des articles composés et des stocks en multi-dépôts.

Sage 50cloud Ciel Compta et Facturation

  • Essentials – 300€/an ou 25€/mois. Cette offre rassemble les fonctions de base des logiciels Compta et Gestion Commerciale, que nous détaillerons plus loin.
  • Standard – 948€/an ou 79€/mois. La formule Standard comprend en plus la gestion des achats, gestion du stock et l’assistance téléphonique.
  • Premium – 1668€/an ou 139€/mois. En plus des fonctions de la formule Standard, la formule Premium contient la comptabilité analytique, la gestion des budgets, la gestion des articles composés et des stocks en multi-dépôts.

Contrairement aux logiciels sous licence, les produits Sage 50cloud fonctionnent sur la base d’un abonnement. Ces tarifs sont donc valables pour un an, avec une reconduction tacite à l’échéance du terme.

Les tarifs sont révélateurs du niveau d’expertise des logiciels. Sage 50c Ciel Compta et 50c Ciel Gestion commerciale ont des fonctionnalités bien plus évoluées que les modules inclus dans 50c Ciel Compta et Facturation. Les tarifs sont plutôt dans la moyenne haute du marché pour les entrepreneurs individuels et correspondront davantage au budget d’une TPE voire PME.

Une période d’essai de 30 jours vous permet de tester le logiciel gratuitement. Les données seront récupérées automatiquement si vous décidez de poursuivre l’abonnement.

Vous ne savez pas quel logiciel de comptabilité choisir ou bien quel logiciel de facturation choisir ? N’hésitez pas à utiliser nos comparateurs pour découvrir les autres offres du marché.

Pour qui ?

La gamme de logiciels Sage 50cloud Ciel s’adresse à de nombreux professionnels :

  • TPE/PME
  • Professions libérales
  • Auto-entrepreneurs

Pour découvrir d’autres alternatives:

  • Freebe est surement plus adapté aux auto-entrepreneurs.
  • Tolteck s’adresse aux artisans.
  • Quickbooks est un logiciel complet idéal pour les TPE/PME et travailleurs indépendants.
    Les professions libérales seront aussi intéressés pas Georges pour la gestion comptable.

Accessibilité

Les logiciels Sage 50cloud Ciel Compta, Sage 50cloud Ciel Gestion Commerciale et Sage 50cloud Ciel Compta et Facturation sont des logiciels à télécharger et installer sur un PC ou une tablette Windows.

Une utilisation sur MAC est aussi possible, mais la configuration est plus complexe.

Pas d’utilisation mobile donc, mais vous devrez tout de même disposer d’une connexion internet pour la sauvegarde des données. Il est possible d’installer le logiciel sur plusieurs ordinateurs, mais le nombre d’utilisateurs en simultanée dépendra du nombre d’utilisateurs inclus dans votre abonnement.

Les formules sous forme d’abonnements permettent de bénéficier des mises à jour automatiquement, et ainsi de respecter les dernières obligations légales notamment.

Pour un logiciel de comptabilité et de facturation Sage en ligne, découvrez notre avis sur Sage Business Cloud Compta & Facturation.

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Fonctionnalités

La partie Gestion Comptable du logiciel Sage 50cloud Compta et Facturation contient les fonctionnalités suivantes :

  • La saisie manuelle des écritures comptables, avec une aide à la saisie et une automatisation des écritures récurrentes
  • La mise à disposition de plans comptables par secteur d’activité
  • L’édition des documents comptables (Bilan, Compte de résultat, Grand-livre, Journaux, Balance)
  • La préparation des déclarations obligatoires (TVA)
  • Le suivi de la comptabilité analytique grâce à des tableaux de bord personnalisables
  • La gestion des immobilisations

Le logiciel 50cloud Ciel Compta va encore plus loin en incluant :

  • Une partie sur la gestion des budgets
  • Un module de gestion et de simulation des emprunts

Chacun des deux logiciels respecte bien évidemment les obligations légales.

Sage 50cloud Compta et Sage 50cloud Compta et Facturation sont conformes à la loi contre la fraude à la TVA et permettent de générer le FEC (Fichier des Écritures Comptables).

Selon la formule choisie, Sage dispose également de toutes une gammes de service connectés qui viennent compléter les fonctionnalités des logiciels :

  • Ciel Liaison Bancaire permet l’import automatique des opérations bancaires et est inclus dans tous les abonnements.
  • Ciel direct Déclaration TVA permet la télé-déclaration de la TVA et est disponible avec les formules Standard et Premium.
  • Vous pouvez aussi choisir l’option Ciel Télépaiement SEPA afin de réaliser les virements vers vos fournisseurs.

Les fonctionnalités commerciales

Le logiciel Sage 50cloud Compta et Facturation permet de réaliser l’ensemble de la gestion de la relation clientèle depuis le logiciel.

Les fonctionnalités suivantes sont incluses :

  • La gestion de la relation avec les clients et fournisseurs
  • L’édition et personnalisation des devis, factures, commandes, bons de livraison, …
  • La gestion du stock avec la personnalisation des articles (photo, code-barre, poids, ….)
  • La gestion des inventaires
  • L’option de paiement en ligne sur les PDF
  • La gestion des articles composés

Sage 50cloud Relation Commerciale est plus riche avec notamment :

  • La gestion des prospects
  • La gestion de la TVA (il est conforme à la loi Anti-Fraude à la TVA)
  • Une solution de e-mailings et de gestion d’agenda
  • La gestion des factures bilingues

Les deux logiciels offrent aussi la possibilité de suivre l’état d’avancement de projets et la rentabilité dès l’édition de devis.

Même si les logiciels spécialisés Compta et Relation Commerciale sont plus poussés en terme de fonctionnalités, il est intéressant de pouvoir regrouper ces activités sous un seul logiciel avec Sage 50cloud Compta et Facturation. C’est donc à vous de définir les tâches que vous aurez besoin de réaliser et définir ainsi quel outil est le plus adapté.

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Service client et support

Le service client Sage est disponible par téléphone, chat ou email. Pour les utilisateurs des logiciels Sage, le niveau de support dépend de la formule choisie. Toute bénéficie d’un support en ligne comprenant les ressources nécessaires pour prendre en main le logiciel et utiliser les principales fonctionnalités. Il s’agit de FAQ, vidéos, tutoriels et documentations sur chacun des logiciels.

Une assistance téléphonique est disponible pendant 30 jours pour la formule Essentials ou en illimité pour les formules Standard ou Premium.

Les formules Premium bénéficient en plus de la Télémaintenance. Des techniciens Sage accèdent votre ordinateur à distance afin de vous aider à résoudre les problèmes. C’est donc un service d’assistance complet et riche que propose Sage à ses utilisateurs.

Sage 50cloud Ciel : Avis clients

Les avis clients sont directement consultables sur le site de Sage. À la date où nous rédigeons cet avis :

  • Sage 50cloud Ciel Compta compte 154 avis pour une note de 3/5.
  • Sage 50cloud Ciel Gestion commerciale obtient 139 avis et la note de 2.7/5.
  • Sage 50cloud Ciel Compta et Facturation cumule 293 avis avec une note de 2.8/5.

Sur Trustpilot, Sage a obtenu plus de 9200 avis, tout pays confondu, avec une note de 4.8/5. Il s’agit ici d’une notation sur l’entreprise et le service proposé, plus que sur les produits. On retiendra que les meilleures notes sont principalement données par des clients anglo-saxons. Il existe en fait peu d’avis positifs sur Sage fournis par des clients français.

Nous avons passé du temps à parcourir tous ces avis, aussi bien sur le site de Sage qu’ailleurs sur internet.

Les avis négatifs concernent majoritairement :

  • La difficulté d’utiliser le logiciel
  • Des problèmes de configuration ou de mises à jour
  • Le manque de support de la part de l’assistance

Certains clients reprochent d’avoir eu à payer des frais supplémentaires ou qui n’étaient pas prévus (notamment lors de migrations qui échouent). Ils regrettent le manque de transparence dans ce qui est inclus ou non dans l’assistance client.

D’autres utilisateurs, au contraire, sont ravis du service client qui leur a été fourni. Les avis positifs apprécient les performances des fonctionnalités des logiciels. Ils jugent ces derniers de plus en plus pratiques à utiliser au fur et à mesure des mises à jour. C’est donc un résultat plutôt mitigé en terme de retours clients.

Bien évidemment, sans connaître l’historique de chaque utilisateurs, il est difficile de s’appuyer uniquement sur ces avis pour faire son choix. On apprécie malgré tout que Sage prenne le temps de répondre à la plupart des avis négatifs postés sur leur site.

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Sage 50c Ciel : Avis final

La gamme Sage 50cloud Ciel, que ce soit les logiciels dédiés Compta ou Relation Commerciale ou le logiciel intégré Compta & Facturation, propose des outils complets pour gérer sa comptabilité ou sa facturation de façon autonome.

Les principales fonctionnalités sont disponibles dans chacun de ces trois logiciels. Le support Sage semble, en tout cas sur le papier, très présent en cas de difficultés.

C’est une solution à considérer si vous recherchez un logiciel à télécharger, tout en bénéficiant des mises à jour automatiquement.

Cependant, au vu des avis clients, nous émettons des réserves sur la facilité d’utilisation de ces trois logiciels pour la plupart de nos lecteurs, plutôt avides de logiciels de comptabilité simples et en ligne. Néanmoins, un essai gratuit vous permettra de vous faire votre propre opinion, et nous vous le recommandons si la gamme Sage 50c Ciel vous intéresse.

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Avis clients sur Sage 50c Ciel

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