Avis Sage Business Cloud Paie

Sage est le leader mondial dans le domaine des technologies au service des entreprises depuis près de 40 ans. Il accompagne leur développement en proposant des solutions complètes incluant aussi bien les gestions comptable, commerciale, RH et paie que l’intégration de services bancaires. Ces logiciels, désormais tous dématérialisés, permettent aux entrepreneurs, patrons de multinationales, directeurs financiers mais aussi experts-comptables, de gagner un temps précieux en automatisant tout ou partie des tâches administratives, limitant ainsi les erreurs et les retards de déclarations sociales ou de paiement.

À travers ses 13 000 employés, Sage déploie une technologie entièrement sécurisée dans 23 pays à travers le monde. Fort de leur expérience, ils accompagnent plus de 3 millions de clients dans la gestion personnalisée de leur entreprise, quelle que soit sa taille. Un gage de sérieux et confiance pour vous, utilisateur final.

Pour la suite de cet avis, nous nous intéresserons uniquement au logiciel de paie Sage, anciennement appelé Sage One Paie, et aujourd’hui renommé Sage Business Cloud Paie.

Sage Business Cloud Paie propose un tarif défini en fonction de la taille de votre structure. En effet, la facturation se compose de deux éléments distincts :

• un abonnement mensuel, fixe ;
• un prix par salarié.

On apprécie des tarifs transparents, à l’instar de Payfit, là où son concurrent Cegid Paie par exemple est uniquement sur devis.

L’engagement est de 12 mois minimum.

Le logiciel Sage Business Cloud Paie est logiciel de paie idéal pour les TPE-PME. Ses fonctionnalités permettent une gestion rapide et simplifiée de la paie en interne. Entièrement dématérialisée, cette solution vous permet de gérer votre personnel en ligne, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez.

Jugé facile à prendre en main et intuitive, la solution de paie Sage bénéficie aussi d’un accompagnement par une équipe de spécialistes pour répondre à toutes vos questions : vous n’avez pas besoin d’avoir de notions de comptabilité ou de ressources humaines pour l’utiliser.

Dédiée aux TPE et PME, Sage Business Cloud Paie propose un certain nombre de fonctionnalités vous permettant d’automatiser les calculs de paie, et faire vos déclarations sociales et de payer vos cotisations aux différents organismes collecteurs (URSSAF, mutuelle, sécurité sociale, etc.). Voici un tableau récapitulatif :

Les fonctionnalités de paie

Automatisation de la paie

Chaque mois, le logiciel de paie génère les bulletins de paie de vos salariés, à la date de votre choix. Le calcul des cotisations et du prélèvement à la source est lui aussi automatisé pour vous faire gagner encore plus de temps. Il ne vous reste plus qu’à imprimer les fiches de paie ou à les envoyer par mail à vos employés.

Vous n’avez pas besoin de paramétrer votre logiciel, ni à l’achat, ni lors des évolutions de la réglementation. Un changement de convention collective, une évolution du smic horaire, une variation de taux de cotisation, Sage Business Cloud Paie se met à jour automatiquement et en temps réel. Vous conservez toutefois la main pour modifier manuellement les éléments que vous souhaitez personnaliser sur chaque bulletin de paie dématérialisé.

Une solution 100 % cloud

La solution 100 % cloud de Sage vous permet d’avoir accès à votre logiciel où que vous soyez, et de modifier ainsi les bulletins de paie jusqu’à la dernière minute. Au bureau, en déplacement ou chez vous, connectez-vous 24h/24 et 7j/7 pour une paie fiable et conforme en toutes circonstances.

Télédéclaration de la DSN et des déclarations sociales

Sage Business Cloud Paie vous accompagne pour toutes vos déclarations sociales auprès des différents organismes :

• URRSAF ;
• DSN ;
• Déclaration Préalable à l’Embauche ;
• Attestation Employeur ;
• Mutuelle ;
• Caisse de retraite.

Vous limitez ainsi le risque de faire une erreur ou d’accuser un retard vous exposant à une éventuelle pénalité financière.

Les fonctionnalités SIRH

Gestion des congés, absences et RTT de vos employés

Le court volet consacré aux ressources humaines de votre entreprise vous permet de consulter et gérer en un clin d’oeil les absences de vos salariés. Les arrêts maladie, congés et RTT sont ainsi automatiquement reportés sur les bulletins de paie.

Pour le reste, les fonctionnalités SIRH de Sage Paie sont assez limitées, et n’en font pas à notre sens un véritable logiciel RH.

Sage propose un service client réactif et dédié à chaque métier. Le site ne propose pas de Chatbox, mais permet de laisser votre numéro de téléphone pour un rappel au créneau de votre choix, du lundi au vendredi, de 9h15 à 18h00. De plus, des webinaires consacrés à chaque logiciel sont disponibles quasi-quotidiennement de 10h00 à 16h00, pendant lesquels vous pouvez suivre en live l’actualité de la paie, des RH, et poser vos questions.

Côté logiciel, un support composé d’une équipe de spécialistes métiers est à votre disposition pour répondre à vos questions par mail, téléphone ou chat dans votre espace client MySage. Enfin, SageCity vous permet de retrouver 24h/24 et 7j/7 les partenaires et professionnels Sage afin de partager leurs astuces et solutions pour chaque logiciel.

Les avis des utilisateurs de Sage sont très positifs, avec une note de 4,7 pour plus de 11 000 avis chez Trustpilot. L’interface agréable, la simplicité d’utilisation et la prise en main des logiciels sont plébiscités par la plupart des clients. Il faut toutefois noter un manque de réactivité de la part du service client qui semble récurrent depuis quelques mois, mais attention, ces avis concernent l’ensemble des logiciels et pas uniquement Sage Business Cloud Paie.

Les différentes fonctionnalités et services qu’offre le logiciel Sage Business Cloud Paie (ex Sage One Paie) font de cette solution un allié du quotidien pour les petites et moyennes entreprises. Il apporte un réel gain de temps aux entrepreneurs grâce notamment à :

• sa prise en main facile et rapide ;
• son accessibilité, partout, tout le temps ;
• l’automatisation des tâches chronophages : paie et déclarations sociales ;
• le service dédié, accessible en semaine pour tout problème technique ou lié à la gestion de la paie.

En revanche, l’absence de vrais modules de ressources humaines limite son utilisation aux entreprises qui n’ont que peu de salariés. En effet, la possibilité de valider les absences et congés des collaborateurs aurait apporté un véritable plus pour propulser Sage Business Cloud Paie en tête des logiciels spécialisés et en faire le meilleur logiciel de paie.