Avis La Banque Postale Pro

par independantio - Mis à jour le : 24/04/2019

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sur le site sécurisé de La Banque Postale Pro

A propos de La Banque Postale Pro

La Banque Postale est une filiale du groupe La Poste, dont le réseau d’agences s’appuie donc sur les bureaux de poste. Depuis plusieurs années, elle propose une offre dédiée aux professionnels qui plaît à de nombreux entrepreneurs grâce à la taille du réseau d’agence et à l’offre de services très diversifiée qu’elle propose. Pour autant, La Banque Postale Pro est-elle la banque pour votre activité professionnelle ? Voici notre avis !

Avantages et inconvénients

Avantages

  • Une formule tout compris dans la moyenne basse des banques traditionnelles
  • Quasiment tous les statuts acceptés
  • Une offre dédiée aux Pros de la santé
  • Un très grand réseau d'agences

Inconvenients

  • Des frais supplémentaires difficiles à anticiper
  • Des tarifs à la carte très élevés et peu transparents

Tarifs

La Banque Postale propose une offre pro équilibrée et ouverte à tous les statuts, sous la forme d’une formule de services groupés intéressante. Cette formule, simple et pas trop chère au premier abord, comporte quand même beaucoup de petites clauses qui la rendent difficile à lire et peuvent générer des frais complémentaires.

Coût standard

La formule de compte Pro se décline sous forme d’offres groupées de services :

  • Comptez 24 € / mois pour une carte Visa business et un service de banque à distance fonctionnel.
  • Pour une carte Visa Gold business et un service internet professionnel doté d’outils de gestion plus performants, comptez 30 € / mois.

Pour l’offre groupée, les frais de tenue de compte sont offerts, et les commissions de mouvement aussi (dans la limite de 5000€ de mouvement mensuel).

Attention, l’offre de service est limitée aux entreprises qui font moins de 1,5M de chiffres d’affaires

Notre conseil : Faites des économies à l’aide de notre comparateur de comptes bancaires pros gratuit et sans inscription.

La plupart des services sont disponibles à la carte, et les tarifs varient de façon conséquente en fonction des options choisies. Comptez par exemple 5,20 € par mois pour un service internet courant; 13 € pour un service Pro complet, et jusqu’à 45 € supplémentaires par mois pour un service complet incluant reporting et échanges de fichiers de paiement.

Idem, si vous n’optez pas pour l’offre groupée, il n’y a pas de frais d’ouverture de compte mais il faudra compter des frais de tenue de compte CCP à hauteur de 42 € par trimestre. Les commissions de mouvement sont à hauteur de 0,05%, avec un minimum de 5 € mensuels. C’est relativement concurrentiel par rapport aux autres banques traditionnelles, mais dès qu’on regarde du côté des banques en lignes ou des néobanques, on est déçu que La Banque Postale pratique encore une commission de mouvement pour les professionnels.

Bref, les conditions tarifaires font plus de 10 pages et sont difficiles à comprendre, et on a du mal à savoir ce qu’on va payer au final si on n’opte pas pour l’offre groupée.

Autres Frais

A ce stade, l’offre devient encore plus compliquée. Les frais annexes sont assez nombreux, et il faut y être très attentif. Notons que les intérêts débiteurs du découvert autorisé sont de 11%.
L’offre d’assurance Alliatys entreprises (moyens de paiement, protection juridique…), incluse dans la formule de base, devient assez onéreuse si elle doit être prise à la carte: c’est d’ailleurs une tendance à généraliser dans l’offre de La Banque Postale.

Pour quel statut ?

La plupart des statuts sont acceptés. L’offre semble toutefois privilégier une clientèle de petits et moyens entrepreneurs, par son attractivité dans ses configurations les plus simples.

  • SASU et SAS
  • EURL et SARL
  • Auto-entrepreneur
  • Entreprise Individuelle
  • Société Civile

La plupart des statuts sont acceptés (quelques exceptions: EARL, SCPs, SNCs, associations, syndicat patronal, SCS, syndicat de copropriété). L’offre semble toutefois privilégier une clientèle de petits et moyens entrepreneurs, par son attractivité dans ses configurations les plus simples.

Moyens de paiement

Outre le chéquier et la carte inclus dans l’offre, LBP Pro propose un choix de moyens de paiement complet. Il est important de bien prêter attention aux tarifs à la carte appliqués aux moyens de paiements hors formule. Par exemple, le service e-carte bleue est facturé 13 € par an; Veillez également aux frais de versement d’espèces. La Banque Postale propose aussi des solutions d’encaissement, donc vous pourrez y trouver votre bonheur si vous cherchez un terminal de paiement électronique.

Moyens d'encaissement

La Banque Postale met à votre disposition des solutions d’encaissement “clé en mains”, dont les tarifs manquent cependant de transparence. Le sur-mesure est également possible, selon vos besoins (Terminal de Paiement Électronique à la location Monétude, service d’assistance et de maintenance). L’offre Monétique Santé se distingue par la fourniture d’un TPE Santé apte à fluidifier le traitement des CB et cartes Vitale.
Enfin, Scellius Net est une offre 2.0 sécurisant les paiements pour la vente en ligne.
Nous déplorons encore une fois le manque de transparence quant aux tarifs dans cette catégorie.

Si vous avez besoin d’un terminal de paiement, n’hésitez pas à faire un tour sur notre comparatif 2019 des terminaux de paiement

Services & Fonctionnalités

La Banque Postale met certes en avant des services en ligne efficaces, mais nous sommes peu convaincus par l’ergonomie du site.Pour une expérience meilleure, tournez-vous vers Qonto ou Boursorama.

La Banque Postale n’en reste pas moins une banque de contact , et les services traditionnels y sont bel et bien honorés. Pour les mandats internationaux, l’offre met en avant leur réalisation concurrentielle en bureau de poste, sans afficher les tarifs en télétransmission.

Financement

Dernier territoire bancaire encore entièrement préempté par les banques traditionnelles, La Banque Postale propose comme ses congénères une offre de crédits professionnels : crédit moyen-long-terme ou crédit bail-mobilier.

Épargne

L’offre de placements se situe dans la moyenne du marché.

Assurance

Une offre d’assurance complémentaire est également proposée, qui peut être appréciée: assurance véhicule, assurance “homme-clé”, assurance santé collective. Certains entrepreneurs apprécieront avoir leurs contrats au même endroit, si c’est votre cas, les banques traditionnelles (ou encore AXA Banque si vous êtes auto-entrepreneurs) sont des choix intéressantds

Notre conseil : Séparer ses contrats d’assurances et bancaires est un peu fastidieux, mais peut vous permettre de réaliser de belles économies.

Support, Service Client et Agence

La Banque Postale Pro joue clairement sur deux tableaux en termes de communication client, et c’est tout à son avantage :

  • Le service internet 24/7 est bien mis en avant.
  • Le réseau d’agences liés aux bureaux de poste est présenté comme un atout relationnel important.

La Banque Postale Pro : Avis

La complémentarité entre banque en ligne et banque de contact fait de l’offre Pro de La Banque Postale une offre très modulable et très accessible. Cette offre plait notamment aux micro-entrepreneurs ou les TPE/PME qui ne souhaitent pas souscrire auprès d’une banque en ligne.
Toutefois, la multiplication des options et des frais potentiels (voire cachés), peut pousser les professionnels dont les besoins seraient plus importants à se tourner vers d’autres offres plus adaptées et surtout plus claires.

Les avis clients sur La Banque Postale Pro

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