Tarifs de FreshBooks
FreshBooks propose 4 formules tarifaires :
| Formule | Lite | Plus | Premium | Select |
|---|---|---|---|---|
| Tarif mensuel | 12€ | 22€ | 45€ | sur devis |
| Nombre de clients | 5 | 50 | illimité | illimité |
| Nombre d’utilisateurs | 1 | 1 | 1 | 2 |
| Synchronisation bancaire | non | oui | oui | oui |
| Rapports comptables | non | oui | oui | oui |
| Rapports de rentabilité | non | non | oui | oui |
| Facturation fournisseurs | non | non | oui | oui |
| Conseiller dédié | non | non | oui | |
| Accès comptable | non | oui | oui | oui |
FreshBooks propose aussi un abonnement annuel qui vous fait économiser environ 10%. Les tarifs sont de 10,80€/mois pour Lite, 19,80€/mois pour Plus et 40,50€/mois pour Premium. Vous serez alors engagé sur un an.
Voici quelques indications complémentaires sur ces tarifs. Quel que soit le nombre de clients autorisés sur chaque compte, le nombre de factures et de devis est illimité. Dans la formule Lite par exemple, vous pourrez facturer vos 5 clients autant de fois que vous le souhaitez chaque mois. Sachez aussi que vous pouvez archiver vos anciens clients, afin de pouvoir facturer de nouveaux clients. Donc, ces limitations concernent en fait les clients « actifs ».
Les trois premiers plans tarifaires incluent un utilisateur. Pour ajouter des utilisateurs, vous serez facturé 9€/mois par utilisateur supplémentaire.
À qui s’adresse FreshBooks ?
Le logiciel de comptabilité FreshBooks s’adresse à tous les statuts. Nous y reviendrons plus loin, mais FreshBooks comprend des fonctionnalités de gestion du temps plutôt avancées. De ce fait, ce logiciel de gestion comptable convient particulièrement aux entrepreneurs, professions libérales, TPE et PME dans le domaine des prestations de service : marketing, comptabilité, juridique, informatique, conseils, …C’est notamment le cas pour les versions Plus et Premium qui pourront profiter au mieux de toutes les fonctionnalités.
La formule Lite nous semble plutôt complexe pour les besoins des auto-entrepreneurs, jetez un œil à cette sélection si vous souhaitez envisager une alternative. Les professions libérales par contre, et notamment ceux qui facturent au temps, profiteront ici d’une formule très complète à des tarifs compétitifs.
Attention seulement de bien contrôler le nombre de clients que vous facturez pour opter pour la bonne formule. Les TPE et PME qui souhaitent gérer leur comptabilité et leur facturation grâce à un logiciel unique trouveront aussi ce dont elles ont besoin avec FreshBooks.
Enfin, Freshbooks est un logiciel conforme aux réglementations fiscales applicables dans de nombreux pays, ce qui peut être intéressant pour les entrepreneurs qui travaillent à l’international !
Accessibilité
FreshBooks est un logiciel 100% en ligne. Il est accessible sur PC mais aussi sur tablette et smartphone grâce à l’application mobile disponible sur l’AppStore et Google Play.
La plateforme de gestion est bien conçue et très ergonomique, claire et agréable. Elle est facile à prendre en main, même pour les novices ou les plus réfractaires à la comptabilité. Le menu est rapidement accessible sur la gauche de l’interface et on y retrouve toutes les fonctionnalités en un clic.
Inscription et test de Freshbooks
Grâce à l’essai gratuit qui ne requiert pas de carte bancaire, nous avons pu nous inscrire sur Freshbooks et regarder de plus près la plateforme de gestion.
Pour vous inscrire, vous devrez tout d’abord créer un compte avec une adresse email et un mot de passe. Ensuite, la configuration du compte nécessite de compléter plusieurs formulaires afin de renseigner :
- le secteur d’activité ;
- le statut de votre entreprise (en création, activité principale, partielle, …) ;
- votre outil de facturation actuel ;
- votre chiffre d’affaires prévisionnel ;
- vos coordonnées ;
- le nombre de membres dans votre équipe.
Ces informations permettent à FreshBooks de personnaliser votre compte. On arrive ensuite sur le tableau de bord où un panneau vous informe des étapes à réaliser pour finir de configurer votre compte : informations sur l’entreprise, ajout de clients, produits et services, rédiger une première facture, …
L’inscription et la configuration du compte est rapide, intuitive et sans difficulté.
Fonctionnalités de FreshBooks
La comptabilité
Le logiciel Freshbooks vous permet de gérer votre comptabilité en partie double.
Pour votre gestion comptable, vous pouvez connecter un ou plusieurs comptes pros (de nombreuses banques, partout dans le monde !). Grâce à la synchronisation bancaire, vos entrées et sorties d’argent sont automatiquement analysées, répertoriées et classées dans Freshbooks. Vous pouvez bien évidemment valider ces actions et les modifier si besoin.
Des justificatifs peuvent être téléchargés et assignés aux dépenses.
La facturation
FreshBooks vous permet de créer et personnaliser vos devis et factures (police, couleur, mise en page, logo, informations additionnelles,…). L’email d’envoi est aussi personnalisable.
Les grands avantages de FreshBooks en tant que logiciel de facturation, ce sont toutes les automatisations possibles. En quelques clics, vous pouvez facturer les heures enregistrées grâce à l’outil de suivi du temps. Sur chaque facture, un acompte (en pourcentage par exemple) peut être ajouté et ainsi facturé en amont du projet à vos clients. De même qu’un calendrier d’échéances peut être instauré ou encore des factures récurrentes.
Ils peuvent aussi choisir de sauvegarder leur moyen de paiement et ainsi être débités automatiquement. Un rappel de paiement automatique peut être configuré, et c’est vous qui choisissez les délais.
Les rapports financiers
Les données de comptabilité assurent l’établissement de nombreux rapports financiers. Ils permettent d’une part de garder un oeil à la situation financière de votre entreprise à l’instant T mais aussi de disposer de toutes les données pour vos déclarations fiscales. Vous pouvez aussi facilement exporter ces documents pour les fournir à votre comptable.
Seul point d’attention important à nos yeux : Freshbooks, au moins dans sa version Bêta, n’est pas en mesure de vous aider à compléter vos déclarations fiscales.
Vous pourrez facilement retrouver toutes les informations nécessaires, mais vous ne disposez pas ici d’un outil qui vous accompagne dans l’édition de vos déclarations (liasse fiscale).
La gestion de temps/projet
Un outil de suivi du temps vous permet de chronométrer le temps passé sur chaque tâche, et ainsi de facturer vos clients de façon précise et transparente. C’est aussi pratique pour gérer vos équipes puisque vous pouvez en un coup d’œil savoir sur quelles tâches ils ont travaillé et pour combien de temps, avec des visions à la journée, à la semaine, par projet, etc…
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La gestion de projets justement est une autre des fonctionnalités de Freshbooks. Vous pouvez depuis Freshbooks créer un projet et y inviter vos collaborateurs, mais aussi vos clients ou partenaires externes, tout en contrôlant les niveaux d’accès. Depuis le projet, on peut sauvegarder les documents relatifs, lister et planifier des tâches, échanger avec les autres membres du projet, …
L’avantage est que toutes les informations relatives à ce projet sont regroupées au même endroit. Gain de temps et productivité assuré !
Les intégrations
Google Suite, Stripe, Shopify, Zoom, … de nombreuses intégrations sont possibles afin de fluidifier encore plus votre gestion comptable, et plus globalement la gestion de votre entreprise.
Service client et support
L’équipe de FreshBooks est disponible par téléphone (numéro gratuit), email et chat.
La plupart des ressources n’ont pas (encore) été traduites en français. Vous pourrez malgré tout vous appuyer sur une base de guides, un blog et des webinaires (en anglais) pour vous aider à prendre en main le logiciel et découvrir ses fonctionnalités.
FreshBooks : avis clients
Au jour de la rédaction de cet avis, FreshBooks a reçu 693 avis sur Truspilot, avec la note moyenne de 4/5. On notera qu’il s’agit ici uniquement d’avis en anglais. A priori, aucun utilisateur français n’a pour l’instant donné d’avis sur internet. Nous ne manquerons pas de mettre à jour cet avis en fonction des retours des clients français.
Il est malgré tout intéressant de découvrir ce que les utilisateurs de FreshBooks pensent de l’outil. Ce qui ressort principalement est la facilité de prise en main et d’utilisation du logiciel. Les clients apprécient aussi le service client qui les accompagne au démarrage.
Certains clients semblent un peu déçus par les fonctionnalités comptables de FreshBooks. La dernière mise à jour en 2021 aurait aussi posé quelques problèmes. Mais sans connaître l’historique de chacun de ces avis, il est difficile d’en tirer des conclusions.
Freshbooks : avis final
FreshBooks est un logiciel comptable complet. On pourrait d’ailleurs parler de logiciel de gestion tout-en-un : comptabilité, facturation, suivi du temps, gestion de projets, … Vous disposerez de nombreux outils pour une gestion efficace et performante de votre entreprise.
FreshBooks convainc par :
- l’interface de gestion, facile à utiliser, intuitive, ergonomique et disponible sur app ;
- les nombreuses automatisations proposées, surtout au niveau de la facturation, qui font vraiment gagner du temps ;
- la gestion du temps, idéal pour les travailleurs indépendants qui facturent au temps passé.
Selon nous, même si FreshBooks est avant tout un logiciel de comptabilité, ses fonctionnalités restent un peu limitées à ce niveau. Avec l’absence de fonctions pour l’édition de la liasse fiscale ou encore pour la télédéclaration, il semble encore peu adapté au marché français et d’autres outils sont plus complets selon nous. Quelques améliorations sont à apporter pour devenir un des meilleurs logiciels de comptabilité qui permet à l’utilisateur d’être entièrement autonome dans sa gestion comptable.
Ceci dit, pour les entrepreneurs qui font déjà appel à un expert-comptable, qui cherchent un outil de gestion complet, qui travaillent en mode projet ou facturent au temps, FreshBooks mérite largement d’être testé !
