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Mis à jour le 22/08/2024

Avis Cegid Business

Cegid Business

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Cegid Business est un logiciel de gestion conçu pour les TPE qui veulent centraliser plusieurs tâches sur un outil unique. Facturation, gestion des fournisseurs, trésorerie, stocks ou encore GED sont disponibles sur cet outil 100% en ligne. En allant à l’essentiel, il est facile à prendre en main et convient aux TPE et indépendants qui veulent gagner du temps dans la gestion commerciale de leur activité. Après l’avoir testé, voici notre avis détaillé sur Cegid Business.

Avantages

  • 100% en ligne
  • Formule gratuite (mais limitée)
  • Service d'avance de trésorerie
  • Support technique gratuit

Inconvénients

  • Formule gratuite limitée à 5 factures/jour

Cegid Business

Démo gratuite

Tarifs de Cegid Business

Une fois n’est pas coutume chez Cegid : la tarification de Cegid Business est simple et transparente. Vous avez le choix entre trois formules.

FormuleGratuitDevis & FacturesGestion commerciale
Tarif HT/mois0€16,95€44,95€
Édition de devis, factures, avoirs
Envoi de factures clients5/jourIllimitéIllimité
Mention « Powered by Cegid« 
Personnalisation avancée des documents
Factures d’acompte
Factures récurrentes
GED
Lien de paiementEn optionEn option
Financement de facturesEn optionEn optionEn option
Relances clients
Suivi des règlements fournisseurs
Paiement des factures
Gestion commandes et bons de livraison
Gestion achats et stocks
Support clientillimitéillimitéillimité
Grille tarifaire de Cegid Business

Avec Cegid Business, vous pouvez donc opter pour une formule 100% gratuite si vous réalisez moins de 5 factures par jour. Les fonctionnalités sont riches. La seule limite est que les documents sont peu personnalisables et comportent la mention « Powered by Cegid ». Les deux formules supérieures se distinguent par quelques fonctionnalités additionnelles de gestion commerciale : la création de factures récurrentes et la gestion des commandes clients et des stocks.

Les trois offres de Cegid sont sans engagement et incluent un accompagnement et un support technique personnalisé.

Vous pouvez profiter de l’offre gratuite pour tester l’outil et découvrir l’interface de cette solution Cegid dédiée aux TPE.

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Formule gratuite sans engagement

À qui s’adresse Cegid Business ?

Cegid Business s’adresse aux dirigeants de TPE et travailleurs indépendants : artisans, professions libérales, micro-entreprises, entreprises de services, de négoce, start-ups, etc.

C’est une solution assez universelle qui reste simple à utiliser et qui reprend les principales fonctionnalités nécessaires à la gestion commerciale. Si vous recherchez un outil plus spécialisé, les artisans peuvent se tourner vers un logiciel de devis et factures pour les professionnels du bâtiment. Les auto-entrepreneurs ont aussi d’autres choix, tels que Freebe. Pour tous les autres, Cegid Business se présente comme une solution adaptée et évolutive.

Accessibilité et hébergement

100% en ligne, Cegid Business requiert uniquement un PC et une connexion internet pour fonctionner. Il peut donc être utilisé depuis n’importe où et n’importe quand, sans devoir être installé sur un poste fixe. L’avantage des logiciels de facturation en ligne est que les mises à jour sont réalisées automatiquement, sans frais supplémentaire. Vous êtes donc sûr d’utiliser un outil actualisé et conforme. Plusieurs utilisateurs pourront aussi se connecter et travailler en même temps sur la plateforme. Les données seront synchronisées en temps réel.

Même si Cegid Business est compatible sur mobile et tablette, on regrette l’absence d’une application mobile qui est pratique pour gérer ses documents commerciaux lorsque l’on se déplace chez ses clients par exemple. Mais peut-être est-ce l’objet d’une perspective de développement pour Cegid ?

Inscription et test de Cegid Business

L’inscription sur Cegid Business est assez rapide. Vous devez tout d’abord renseigner vos noms, prénom et adresse email. Un code vous est envoyé par email, vous permettant ensuite de créer votre mot de passe. On arrive ensuite sur une page de connexion puis une dernière page s’ouvre pour finaliser l’inscription. Afin de compléter le profil, Cegid vous propose de renseigner les informations relatives à l’entreprise, dont le numéro SIRET. Il est d’ailleurs obligatoire pour s’inscrire.

Si votre entreprise est en cours de création, vous ne pourrez pas encore créer votre compte Cegid Business

Vous devez vérifier ces informations. Puis votre compte est créé.

On arrive enfin sur une page d’accueil qui vous propose de démarrer le paramétrage de l’interface, avec notamment la personnalisation des documents : logo, couleur, police, etc.

Une fois votre logo téléchargé, Cegid propose automatiquement une couleur tirée de votre logo pour personnaliser les documents. Pratique !

Puis on arrive enfin sur le Tableau de bord. Le processus d’inscription est un peu plus long que sur d’autres logiciels de facturation mais il a pour avantage d’inclure certains paramétrages du compte, ce qui fait gagner du temps pour la suite.

Le menu se situe sur la gauche et regroupe les fonctionnalités essentielles. Nous avons ensuite testé la création d’un devis.

Le processus de création commence par l’ajout du client. Il peut s’agir d’un client déjà dans votre base de contacts. Dans ce cas, vous le trouvez rapidement en tapant son nom et en utilisant la liste déroulante. Si c’est un nouveau client, vous pouvez créer sa fiche directement depuis la page de création du devis. Les clients peuvent être des particuliers ou des entreprises. Pour ces dernières, Cegid dispose d’un répertoire d’entreprises françaises. Vous pouvez donc effectuer une recherche avec le nom de l’entreprise ou le numéro de SIRET et toutes les informations sont automatiquement ajoutées. Gain de temps assuré et risque d’erreurs limité !

Une fois le client sélectionné, vous pouvez ajouter le produit ou le service, soit depuis la liste existante ou en créant un nouvel élément. Pour la création d’un article, vous pouvez choisir parmi de nombreuses unités de mesure (unité, m2, m3, unités de poids, unités de temps, etc.). De même, un article de votre catalogue peut aussi bien être un produit qu’un service, un travau, une marchandise, un produit fini, etc.

Vous pouvez définir le prix d’achat et ainsi estimer la marge.

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Il est possible de mettre en page le contenu du devis, avec des chapitres, des sous-totaux ou encore des commentaires. Une fois les dernières informations intégrées (règlement, taxes, …), vous obtenez un aperçu du devis. Vous pouvez ensuite valider le document.

La dernière étape vous permet de télécharger ou d’envoyer le devis automatiquement par email au client. Un message prédéfini est joint à l’envoi mais vous pouvez le modifier.

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Le rendu final du document est sobre, professionnel et à l’image de votre entreprise.

La possibilité d’ajout d’information est vaste à chaque étape de création, permettant ainsi de fournir des documents très précis à vos clients. Le processus d’édition est intuitif et l’on est guidé pas à pas. Une fois votre base client et votre catalogue de produits/services créés ou enrichis, il est certain que la création d’un devis ou d’une facture est très rapide grâce notamment aux nombreuses automatisations et recherches intelligentes.

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Fonctionnalités de Cegid Business

La facturation

Nous avons déjà détaillé le processus de création d’un de devis. Mais voici quelques informations complémentaires sur l’édition de devis et factures avec Cegid Business qui valent le coup d’être mentionnées.

Un devis peut être transformé en facture en un clic. Vous pouvez aussi dupliquer un document pour gagner du temps, mais uniquement pour une facture destinée au même client. Tous vos devis et factures sont ensuite listés et vous pouvez faire des recherches ou utiliser des filtres pour trouver un document.

Grâce à un robot d’assistance, vous êtes assuré que tous vos documents sont conformes et répondent aux obligations légales.

Quelques processus ne sont pas toujours intuitifs ou peuvent être contraignants. Par exemple, lors de la création d’une facture, vous devez impérativement ajouter le client avant d’ajouter le produit. C’est la suite logique des choses, mais plus de flexibilité pourrait être appréciée. Autre exemple, dans la liste des factures, si vous souhaitez appliquer un filtre, il faut cliquer sur le menu du filtre pour sélectionner les filtres en question, puis cliquer en dehors pour l’appliquer. Un menu avec des cases à cocher serait plus adapté. Mais ces points n’ont rien de bloquant et une fois que l’on a pris l’habitude, vous n’y penserez certainement plus !

Pour traiter les factures récurrentes, il faudra opter pour « Cegid Devis, Factures & Gestion Commerciale ».

À l’instar de Boby, Cegid Business vous permet de créer vos devis et factures à partir de commande vocale sur Whatsapp. Vous pouvez dicter le contenu et les diverses informations nécessaires et Cegid Pulse se charge de créer votre document commercial. Pratique et rapide !

Le règlement

Cegid vous aide à obtenir des paiements rapides de la part de vos clients. Sur chaque facture, un lien de paiement peut être ajouté pour que le client puisse régler la facture en ligne rapidement. Ce sont des fonctionnalités optionnelles et nous n’avons pas trouvé d’informations quant à leur implémentation et leur coût.

En cas de retard de paiement, vous êtes averti par une notification en haut à droite de l’interface. Vous pouvez relancer vos clients en un clic en envoyant un email de relance de facture impayée (en utilisant le modèle Cegid ou en le personnalisant).

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Cegid propose également un service supplémentaire : le financement de vos factures.

Lors de la création de votre facture, vous faites une demande auprès de Cegid de financer votre facture. Si elle est acceptée, Cegid paie votre facture et vous recevez les fonds sous 48 heures. Votre client lui règle la facture à son échéance. En cas de défaut de paiement de la part de votre client, vous bénéficiez d’une garantie à hauteur de 70% du montant de la facture. Ce service vous coûte 3,95% HT du montant total de chaque facture et est sans engagement. Rarement inclus dans les logiciels de facturation, ce service permet de mieux gérer votre trésorerie.

Cegid Business comptabilise vos ventes et vos règlements. Vous pouvez ainsi exporter le fichier requis par votre expert-comptable pour gérer votre comptabilité, lui donner un accès ou encore connecter son logiciel de comptabilité s’il est édité par Cegid. Par contre, il ne dispose d’aucune fonctionnalité pour gérer votre comptabilité vous-même. Vous devrez vous équiper d’un autre logiciel dédié.

Le catalogue

Un onglet permet de créer votre catalogue de produits ou services comme la majorité des logiciels de facturation.

Petit plus avec Cegid : lors de la création d’un produit ou service dans votre catalogue, vous avez la possibilité d’ajouter le prix d’achat. La marge est ainsi automatiquement calculée et s’affiche lors de la création d’un devis ou d’une facture, vous aidant à estimer un prix de vente cohérent.

La gestion fournisseurs

Cegid Business intègre désormais la gestion de la relation fournisseurs. Vous pouvez centraliser vos achats et suivre précisément les échéances de règlement. Une facture fournisseur peut être réglée directement depuis le logiciel.

Avec la formule de Gestion commerciale, vous pouvez également générer vos bons de commande et de livraison et suivre ces commandes jusqu’à la livraison du client. Les niveaux de vos stocks sont mis à jour automatiquement et vous êtes alerté en cas de faibles stocks.

Le tableau de bord

L’onglet “Accueil” correspond au tableau de bord de l’interface. C’est un outil intéressant pour suivre votre activité et son évolution. En un coup d’œil, vous obtenez des informations sur les factures et règlements, ainsi que votre Top 3 clients et Top 3 articles.

Enfin, Cegid Business assure aussi la gestion électronique des documents (GED). Ainsi, tous vos documents commerciaux, comptables ou encore administratifs sont centralisés dans votre logiciel. Vous pouvez les consulter, les trier, les filtrer, etc.

Service client et support

Vous pouvez contacter l’équipe commerciale de Cegid pour en savoir plus sur ce logiciel et profiter d’une démo gratuite. Ils sont joignables par téléphone ou email.

Concernant l’utilisation du logiciel, l’avantage de choisir un outil comme Cegid Business est que vous bénéficiez d’une assistance illimitée, gratuite et individuelle. Vous pouvez donc contacter l’équipe support qui vous assistera pour la prise en main et la résolution de vos problèmes. Une FAQ est également à votre disposition depuis l’interface. Elle inclut de nombreux tutoriels pour le paramétrage et l’utilisation de l’outil. Enfin, vous pouvez aussi faire appel à la communauté d’utilisateurs Cegid pour répondre à vos questions ou trouvez des informations complémentaires.

Cegid Business : avis clients

Il est difficile de trouver des avis clients sur un logiciel spécifique de la gamme de produits Cegid. D’autant plus que Cegid Business est l’un des derniers produits sortis chez Cegid. Au jour de la rédaction de cet avis, il n’y a donc pas encore d’avis dédiés à la solution Cegid Business disponibles sur internet. On peut lire quelques avis sur Cegid sur la plateforme de notation Trustpilot mais ils sont encore trop peu nombreux pour en tirer des conclusions.

Cegid Business : avis final

Cegid Business est un logiciel de gestion commerciale simple à utiliser qui regroupe notamment des fonctionnalités exhaustives de facturation : édition de devis et factures personnalisés, envoi par email, système de relance automatique, gestion d’un catalogue et d’un fichier client, export comptable, etc. Mais Cegid Business peut aller plus loin puisque selon la formule choisie, il vous permet aussi de gérer la relation fournisseur, les stocks ou encore votre trésorerie.

L’interface est relativement intuitive même si quelques améliorations peuvent y être apportées.

On apprécie :

  • le rendu des documents commerciaux qui sont largement personnalisables ;
  • les petites fonctions qui font gagner du temps comme l’annuaire des entreprises françaises pour trouver vos clients ;
  • l’accompagnement individuel illimité.

Ce logiciel se distingue aussi par son option pour le financement et le recouvrement de vos factures. Cette solution vient compléter un outil déjà efficace pour vous aider à mieux maîtriser votre trésorerie, avec notamment le calcul des marges.

Avec trois formules disponibles, dont une 100% gratuite, vous devriez trouver tout ce dont vous avez besoin chez Cegid. N’hésitez pas de profiter de l’essai gratuit pour découvrir l’interface et tester les fonctionnalités.

Essayer gratuitement Cegid Business
Formule gratuite sans engagement
Cegid Business