Mise à jour le 15/09/2020

Avis ABC LIV

ABC LIV

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Créée à la fin des années 70, ABCLIV est un des précurseurs de la domiciliation d’entreprise. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 50 000 clients, qui ont choisi de domicilier leur entreprise dans l’une des 33 adresses proposées à Paris et en Région Parisienne.

Avantages

  • Domiciliation en ligne
  • Option réexpédition du courrier quotidienne

Inconvénients

  • Augmentation annuelle du tarif
  • Adresses uniquement en région parisienne
  • Contrat avec engagement

ABC LIV

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Tarifs

ABCLIV a le mérite d’afficher de manière transparente ses tarifs sur son site internet.

Les grilles tarifaires datent de 2017 mais les prix sont ceux utilisés lorsque vous souscrivez en ligne, donc à priori ils n’ont pas changé.

Les prix vont varier en fonction d’une part de votre statut, et d’autre part de l’adresse de domiciliation choisie (et des services inclus).

Pour résumer :

  • les associations, peu importe l’adresse, paieront 5€ HT par mois.
  • les auto-entrepreneurs, peu importe l’adresse, paieront 15€ HT par mois.
  • le tarif pour les sociétés se situe entre 9€ et 19€ HT par mois selon l’adresse choisie.

Par exemple, la seule adresse disponible dans le 1er arrondissement de Paris coûte 13€/mois. Pour une adresse sur les Champs Elysées, comptez 18€ par mois. C’est une adresse dans le 92 qui est la plus chère à 19€/mois.

Attention : Ces tarifs incluent une réduction de 50% pour les nouveaux clients qui souscrivent pour une durée de 9 mois. Trois mois doivent être payés en avance. L’engagement est de 6 mois.

Sur le papier le tarif a l’air plus intéressant que des concurrents comme Kandbaz ou SeDomicilier. Dans les faits, elle ne l’est pas si on enlève le code promotionnel pratiqué par ABC LIV, qui fait qu’au bout d’un an vous paierez plus cher que chez d’autres acteurs.

En plus, le tarif augmente tous les ans pour les clients existants. Attention donc à ces frais cachés qui feront monter le coût annuel au fil des ans, contrairement aux nouveaux acteurs de la domiciliation en ligne.

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Pour qui ?

ABCLIV offre ses services à tous les entrepreneurs qui souhaitent une adresse de domiciliation, que vous soyez en cours de création d’entreprise ou pour un transfert de siège social. Tous les statuts juridiques sont acceptés :

  • Associations
  • Auto-entrepreneurs
  • Entreprises : EURL, SARL, SAS, SCI, …

En choisissant de domicilier votre entreprise avec une société de domiciliation, vous profitez de nombreux avantages :

  • différencier votre adresse pro de votre adresse perso
  • limiter les coûts en cas de transfert de siège ultérieur
  • bénéficier d’une adresse prestigieuse
  • avoir accès à un bureau ou des locaux pour des rendez-vous, réunions,…

Bien évidemment, ABCLIV détient l’agrément préfectoral pour pouvoir exécuter cette activité.

Les adresses de domiciliation

ABC LIV l’annonce dès sa page d’accueil : 33 adresses en Ile-de-France sont proposées. Certains adresses sont prestigieuses, avec par exemple une agence sur les Champs Elysées.

La zone géographique couverte est plutôt limitée puisqu’il n’y a aucune adresse disponible dans le reste de la France. Si vous recherchez une adresse de domiciliation hors Ile-de-France, jetez un oeil du côté de Sofradom avec ses 300 adresses disponibles, ou même SeDomicilier avec une vingtaine d’adresses dans les plus grandes villes de France.

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Services proposés

En terme de services annexes, l’offre d’ABCLIV reste assez classique et se résume à :

  • la réexpédition du courrier
  • la messagerie téléphonique personnalisée
  • l’hébergement téléphonique, le transfert d’appel et la réception de fax
  • la location de bureaux

La réexpédition du courrier

L’intérêt d’avoir une adresse est bien évidemment de pouvoir y recevoir du courrier. La mise à disposition en agence est gratuite, mais pour une réexpédition à l’adresse de votre choix, il faudra payer.

Ainsi, pour 14€/mois, ABCLIV reçoit votre courrier et le réexpédie quotidiennement à l’adresse de votre choix. Cela vous évite d’avoir à venir le chercher directement à l’agence, surtout si vous n’habitez pas à proximité.

On apprécie que le renvoi du courrier soit fait tous les jours, à un tarif qui reste raisonnable.

Pas de service de numérisation du courrier par contre. Cela pourrait apporter un plus, mais si le courrier arrive sous 48h ou 72h, on peut peut-être s’en passer.

La messagerie téléphonique

ABC LIV prend en charge la réception de vos appels téléphoniques avec un numéro d’appel dédié et un message d’accueil personnalisé avec le nom de votre entreprise. Cela coûte 42€/mois. Vous recevez les messages par email. Moyennant un supplément, vous pouvez être rappelé 2 fois par jour pour recevoir les messages.

La location de bureaux

Il est possible de louer un bureau dans l’une des 33 agences d’ABCLIV. Le tarif est de 23€ pour une demi-journée et 38,11€ pour une journée entière.

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Procédure de domiciliation

Même si le site pourrait profiter d’une touche de modernisation, la procédure de domicilition chez ABC LIV est plutôt rapide.

Une fois votre statut sélectionné, on vous demande de choisir l’adresse de domiciliation et les options souhaitées (réexpédition postale, hébergement téléphonique et messagerie téléphonique personnalisée).

Attention, à cette étape, les tarifs incluent la remise de 50% pour un engagement de 9 mois, y compris sur les option. Vous rentrez ensuite vos informations, puis vous procédez au paiement en ligne.

S’il vous manque certains documents justificatifs, vous pourrez les envoyer plus tard. Ce peut-être le cas notamment lorsque l’entreprise est encore en cours de création.

ABC LIV : Avis clients

Au moment où nous écrivons cet avis, ABCLIV cumule 627 avis sur Avis Vérifiés depuis 2012. Ils totalisent une note de 8/10. Les 54 avis positifs reçus sur les 12 derniers mois apprécient la réactivité et l’accueil des collaborateurs.

Les plusieurs avis négatifs critiquent au contraire l’absence de réponses du service client, des problèmes d’annulation et de remboursement et un manque de modernité des processus.

ABC LIV : Avis final

ABC LIV est un précurseur de la domiciliation d’entreprise, et un des leaders du marché depuis 1978.

Si on apprécie les prix d’appels et les tarifs avantageux réservés aux micro-entreprises et associations, nous avons été moins convaincus par les tarifs pour les sociétés :

  • Un peu élevés (hors promotion pour l’engagement des 9 mois)
  • Les prix augmentent chaque année

On ressent aussi un manque de modernité dans les services et les outils utilisés (site web, numérisation du courrier, …). Nous n’avons pas pu tester l’espace client cependant, donc difficile de le juger.

Si vous cherchez une société de domiciliation en région parisienne et afin de simplement domicilier votre entreprise, ABC LIV reste une solution intéressante.

Par contre, pour un plus grand choix d’adresse ou des services en ligne plus modernes, d’autres sociétés domiciliation répondront selon nous davantage à vos besoins.

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