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Fin d’Orange Bank : Qu’en est-il des clients professionnels ?

La fin d'Orange Bank approche ! Actuellement, des discussions sont en cours avec BNP Paribas et Hello bank!, qui pourraient prendre la relève et récupérer une part de la clientèle.

Orange Bank a révélé le 28 juin dernier, suite au conseil d’administration d’Orange, être entré en négociation exclusive avec BNP Paribas en vue d’établir un partenariat de référencement pour son portefeuille clients. Concrètement, il ne s’agit pas d’un rachat direct, mais plutôt d’une proposition faite aux clients de la filiale Orange Bank de rejoindre BNP Paribas.

Fondée en 2017, la filiale spécialisée dans les services financiers d’Orange a accumulé des pertes dépassant le milliard d’euros depuis sa création. Elle vise désormais à mettre fin à ses activités d’ici 2025-2026 et à se retirer définitivement du marché de la banque de détail.

Bien que rien n’ait encore été officiellement annoncé, les négociations en cours entre Orange Bank et BNP Paribas laissent entendre que les clients pourraient être invités à rejoindre Hello Bank!, l’offre de banque en ligne du groupe. En retard par rapport à d’autres acteurs du marché des banques digitales, cette stratégie pourrait notamment lui permettre de venir titiller BoursoBank, actuellement leader avec près de 5 millions de clients, contre les 800 000 revendiqués par Hello Bank!. Et ce n’est pas tout : les clients professionnels pourraient bel et bien être également concernés par tous ces changements.

Les clients professionnels dans tout ça

Ces dernières années, Orange Bank avait entrepris des projets d’expansion vers une clientèle professionnelle, notamment avec l’acquisition d’Anytime, une banque qui leur est dédiée et qui fut lancée en 2012. Cette start-up belge a connu plusieurs évolutions de modèle avant de se focaliser sur les professionnels et les PME.

En janvier 2021, Anytime avait commenté son rachat avec un enthousiasme certain : “Nous sommes ravis de partager avec vous la prochaine étape de notre aventure et de vous annoncer que nous sommes maintenant filiale d’Orange Bank avec l’ambition commune d’offrir encore plus de services aux pros et aux entreprises.” et d’ajouter « Notre ambition avec toutes les équipes d’Orange Bank et d’Orange est de devenir l’acteur de référence auprès des indépendants et des TPE/PME d’abord en France puis progressivement en Europe, sur les marchés où Orange est présent. La distribution des offres d’Anytime sera progressivement assurée par Orange et permettra d’accompagner ses clients professionnels dans leurs besoins financiers et d’outils de gestion numériques”. Ce projet prometteur pour les deux acteurs semble désormais moins évident. En effet, c’est un grand nombre de clients professionnels qui sont donc aussi concernés par la cessation d’activité d’Orange Bank même si l’entreprise Anytime se veut rassurante et affirme dans un communiqué de presse qu’il n’y aura aucun impact, ni sur la qualité de ses services, ni dans l’accès et la gestion des comptes : “le projet d’Orange Bank de se retirer de la banque de détail n’entraînera aucun changement des services de son partenaire Anytime dédié à l’accompagnement financier des professionnels.”. Il est aussi précisé dans le document qu’Anytime pourrait engager dans les mois à venir la recherche d’un nouveau partenaire.

Bien qu’aucune des deux parties prenantes n’ait confirmé quoi que ce soit, il est facilement déductible que Hello Bank! Pro (Groupe BNP) qui s’adresse à toutes les entreprises et aux indépendants, avec son offre Hello Business, pourrait faire partie des candidats. Si cela se déroule comme tel, BNP pourrait voir sa banque en ligne professionnelle se développer d’une manière considérable et se faire une place dans un secteur hautement concurrentiel (Shine, Qonto, Blank, N26, etc.).

D’autres informations seront très certainement dévoilées dans les prochaines semaines.

Aubrey Sablayrolles
Rédactrice actualités

Aubrée est rédactrice de la section actualités. Diplômée en Business Development et experte en relations publiques, elle a passé 6 ans à gérer la présence d’entreprises des secteurs B2B et B2C dans les médias. Aujourd’hui, elle est passée de l’autre côté et écrit pour independant.io sur les sujets d'actualité.

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