Mise à jour le 10/11/2020

Avis Mapaye

Mapaye

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Depuis près de 15 ans, Mapaye accompagne les entreprises dans la gestion de leur paie. Afin de répondre à un besoin croissant d’un service de paie externalisée, la société à taille humaine propose une solution complète aux entrepreneurs, de la création du contrat de travail à l’élaboration de la fiche de paie, en passant par les déclarations sociales telles que la DPAE et la DSN.

Avantages

  • Sans engagement
  • Pas de frais de résiliation
  • Solution 100 % en ligne
  • Réactivité du service

Inconvénients

  • Site au design un peu dépassé
  • Pas de prise en charge des entreprises affiliées à la MSA ou des intermittents du spectacle
  • Pas d’application dédiée

À propos de Mapaye

Entreprise à taille humaine située dans le Val de Marne, Mapaye offre une solution complète aux entreprises qui ne peuvent pas gérer leur paie en interne. Fort de leur expérience de près de 15 années, le logiciel propose une offre 100 % dématérialisée, pour une gestion facilitée du personnel.

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Tarifs de Mapaye

Mapaye propose 2 formules de gestion de la paie : une formule premium et une formule gold.

Les frais d’ouverture et de paramétrage du compte sont identiques pour les deux, à savoir 299 €. Ce tarif inclut entre autres, un audit complet de votre dossier de paie et la prise en main du logiciel de paie.

L’abonnement mensuel est ensuite facturé 25 €, quelle que soit la formule. En revanche, les principales différences concernent le prix du traitement par bulletin de paie :

  • 8 € pour la formule premium ;
  • 10 € pour la formule gold.

Retrouvez ci-dessous les principales différences entre les formules proposées

Fonctionnalités Mapaye Premium Mapaye Gold
DAS2 via DSN option oui
Déclaration taxe d’apprentissage option oui
Déclaration taxe formation professionnelle option oui
Espace salarié non oui
Convention collective actualisée non oui
Personnalisation du bulletin de paie non oui
Export des données non oui

À qui s’adresse Mapaye ?

Mapaye s’adresse à toutes les entreprises qui ont besoin d’externaliser la gestion de leur paie, par manque de temps ou de moyens. Quel que soit votre statut juridique ou vos connaissances en matière sociales, Mapaye vous accompagne avec un gestionnaire de paie dédié, pour une sous-traitance efficace de votre personnel. 100 % dématérialisée, Mapaye est une solution qui répond aux besoins de souplesse et de réactivité des entrepreneurs.

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Fonctionnalités de Mapaye

Vue d’ensemble des fonctionnalités et services proposés

Avant de rentrer dans le détail, voici un tableau récapitulatif des fonctionnalités liées à la paie et au SIRH gérées par Mapaye:

Catégorie Fonctionnalité / Service Proposé ou non
Paie Gestion automatique des bulletins oui
Déclarations Sociales (DSN) oui
Prélèvement à la source oui
Envoi des bulletins par mail sur option, 0,20 € par bulletin
Export comptable oui en formule Gold
Support paie oui
SIRH Espaces personnels oui en formule Gold
Congés et absences oui
Suivi du temps de travail non
Onboarding non
Notes de frais non
Stockage de documents oui
Autres services Envoi des bulletins par courrier sur option, 2,50 € par bulletin
Gestion externalisée de la paie oui
Audit social non
Secrétariat social et juridique oui

Les fonctionnalités de la paie

Saisie en ligne des données

Grâce à votre interface dédiée et intuitive, vous saisissez chaque mois les variables concernant vos employés. Une partie des données est automatisée pour un gain de temps réel, mais aussi limiter les risques d’erreur de saisie. La solution 100 % en ligne vous permet d’effectuer ces opérations à partir d’un ordinateur ou d’une tablette, 24h/24 et 7j/7, dès lors que vous possédez une connexion internet.
Automatisation des déclarations sociales

La dématérialisation de la plupart des données vous permet de bénéficier de l’automatisation de vos déclarations sociales, ainsi que leur télétransmission. Mapaye est signataire de la charte Prélèvement à la Source (PAS) avec la DGFIP, les données sont donc automatiquement incluses dans les bulletins de paie. Déclaration URSSAF, Sécurité Sociale, DSN, retraite, prévoyance, toutes les déclarations sont établies en temps et en heure et transmises aux organismes compétents.

Gestionnaire de paie dédié

Votre gestionnaire de paie s’engage à contrôler et établir vos bulletins de paie en 3 heures en moyenne, 24h maximum. Cet interlocuteur unique vous accompagne à chaque étape pour répondre à toutes vos questions et garantir la sécurité de vos données.

Les fonctionnalités SIRH

Mapaye est un service d’externalisation de la paie seule. Il propose toutefois quelques fonctionnalités SIRH dans la formule Gold, qui n’en font pas pour autant un réel logiciel RH.

Ainsi, vous retrouvez un espace dédié pour vos salariés, dans lequel ils peuvent stocker et consulter leurs documents tels que fiches de paie, contrat de travail, attestations de travail, etc.

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Service client et support

Chaque contrat Mapaye fait l’objet d’un suivi personnalisé par un seul gestionnaire de service. Cet interlocuteur privilégié est disponible par mail ou téléphone pour répondre à toutes les questions techniques, juridiques, ou sociales, dans un délai annoncé de 6 heures maximum

Mapaye : avis clients

Mapaye est très bien noté par ses utilisateurs, avec des notes presque parfaites chez les différents avis. Ils sont unanimes sur le sérieux du service rendu, la disponibilité des gestionnaires et la qualité du travail. L’interface est jugée intuitive et facile à prendre en main, y compris pour les novices en comptabilité ou en ressources humaines.

Mapaye : avis final

Mapaye est une solution de gestion de la paie très complète, réactive et efficace. En matière d’externalisation, il s’agit probablement (en tout cas sur le papier) d’un des meilleures solutions disponibles sur le marché. La taille humaine de Mapaye permet d’offrir un vrai accompagnement personnalisé à chaque étape de la vie de votre salarié au sein de votre entreprise.

Il est toutefois dommage que les entreprises affiliées à la MSA ne soient pas (encore) prises en charge et qu’il n’y ait pas d’application dédiée pour une gestion directement depuis son smartphone. On regrette aussi un peu l’austérité du site et l’absence de fonctionnalités poussées pour les RH.

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Avis clients sur Mapaye

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