Les 6 meilleurs logiciels de caisse en 2025

Vous cherchez un outil pour fluidifier vos encaissements et simplifier la gestion de votre activité ? Les logiciels de caisse sont des systèmes complets qui facilitent la vie des commerçants, des restaurateurs et autres professionnels en centralisant toutes les tâches liées à l’activité de vente. Pour en savoir plus sur ces outils, voici notre sélection des meilleurs logiciels de caisse et tous nos conseils pour bien choisir.

Notre sélection des meilleurs logiciels de caisse

• Lightspeed – Pour les restaurants, démo gratuite
• Toporder by myPOS – Pour les commerçants et artisans, démo gratuite
• L’Addition – Pour les restaurants, démo gratuite et 20% de réduction
• SumUp Caisse – Pour les commerces et restaurants, démo gratuite et 20% de réduction
• Tactill – Pour les commerces, démo gratuite
• mybe – Pour les commerces et artisans, démo gratuite

Lightspeed

Lightspeed est un logiciel de caisse destiné aux commerces de bouche, hôtels et restaurants de toute taille. Créée au Canada, cette solution possède bien évidemment la certification NF 525 pour pouvoir être utilisée en France.

Du côté des fonctionnalités, on apprécie la création personnalisée des plans de salle et de table, la gestion des commandes et des réservations, l’envoi des commandes en cuisine ou encore la gestion des évènements. C’est un outil performant aux fonctionnalités poussées et modulables qui convient mieux aux restaurants ayant une forte activité, même s’il reste paramétrable pour les plus petits établissements. Le logiciel fonctionne aussi bien en ligne que hors-ligne. 

Toporder by myPOS

Toporder by myPOS est une solution d’encaissement tactile complète, qui regroupe sous une seule interface de nombreux aspects de gestion des commerces.

Son offre modulable permet aux commerçans et artisans de créer un outil adapté à leurs besoins et leur activité. On apprécie les fonctions métier qui viennent enrichir la solution, mais aussi la large gamme d’équipements, incluant notamment une balance connectée, un monnayeur ou encore un double écran. Parmi ses fonctionnalités, on retrouve un module avancé dédié à la gestion des clients : statistiques, actions commerciales, fidélité, communication, etc. Enfin, sachez que Toporder by myPOS inclut également un compte bancaire professionnel et gère la vente en ligne.

L’Addition

À l’instar de Lightspeed, le logiciel de caisse L’Addition propose aux professionnels du domaine CHR une solution complète et personnalisable pour gérer l’encaissement mais aussi plus globalement l’activité de leur établissement.

L’Addition est composé de différents modules : Pilote pour le suivi d’activité, Réservation pour les prises de réservation en ligne, Bornes pour permettre à vos clients de commander via des bornes dans votre restaurant ou encore Click pour le Click & Collect. Vous obtenez ainsi un outil personnalisé et adapté à vos besoins. Il convient à toutes les tailles de restaurants, du fast-food aux grandes chaînes de restauration. On apprécie aussi le fonctionnement offline (sans internet) de la caisse tactile, qui s’avère rassurant et pratique. L’Addition vous fournit le matériel (tiroir-caisse, iPad…) nécessaire.

SumUp Caisse

SumUp Caisse est un logiciel de caisse polyvalent et universel. La richesse et l’adaptabilité de l’outil le rendent utilisable par tout type de commerce (détail ou de bouche), toute taille d’établissement et même les franchises et chaînes.

Le logiciel de caisse SumUp Caisse possède des fonctionnalités faciles à utiliser sans pour autant renoncer à leurs performances. Il vous permet notamment d’encaisser vos clients, mais aussi de gérer vos produits, de suivre le résultat de votre activité et gérer la relation client. Pour les restaurateurs, des fonctions dédiées sont incluses : plan de table, notes de frais, division de la note, etc. On apprécie le service client très réactif, ainsi que l’accompagnement personnalisé à l’installation. L’intégration du logiciel de caisse à de nombreux outils (logiciels comptables, click&collect, fidélité, borne de commande, paiement à table etc) en fait un outil très complet.

Tactill

Solution française créée en 2011, Tactill est un logiciel de caisse qui fonctionne sur iPad. Facile à utiliser, il est riche et polyvalent.

Le logiciel de caisse Tactill s’adresse aux commerçants de tout type : épicerie, boulangerie, prêt-à-porter, fleuriste, salon de coiffure, etc. Food-trucks, snacks, petits cafés et restaurants aux besoins simples peuvent aussi utiliser Tactill. Il dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires à l’encaissement mais on y trouve aussi, selon la formule choisie, la gestion d’un catalogue produit, du stock, des vendeurs et de la relation client. Autre point positif : l’assistance client est accessible en illimité.

mybe

mybe est un logiciel point de vente complet, allant de l’encaissement au marketing en passant par la facturation, la gestion des stocks ou encore la relation client. 100% en ligne, il est facile à prendre en main et à utiliser, tout en étant flexible et personnalisable.

Le logiciel de caisse enregistreuse mybe est une solution complète et riche, dotée de différents modules pour gérer plusieurs aspects de votre activité. Il convient aussi bien au point de vente unique qu’aux multimagasins ou commerces. On apprécie l’accompagnement fourni par mybe et les nombreuses fonctionnalités complémentaires qui vous facilitent le quotidien. Vous pouvez choisir parmi 3 formules d’abonnement, à partir de 19€/mois. Le matériel doit être acquis séparément.

Pourquoi utiliser un logiciel de caisse ?

Le gain de temps

Un logiciel de caisse vous fait gagner du temps lors de l’encaissement de vos clients. Finies les files d’attente à la caisse, vos clients règlent leurs achats en quelques minutes. Toutes vos données de vente, produits, stocks sont aussi centralisées. Vous ne perdez plus de temps à synchroniser les informations importantes pour suivre et piloter votre activité.

Le faible risque d’erreurs

Il est facile d’utilisation et réduit le risque d’erreurs. Les produits sont choisis parmi le catalogue. Les prix, ainsi que les remises et autres réductions, sont automatiquement calculés. Les résultats sont fiables et vous pouvez ainsi gérer votre activité en toute sérénité.

La sécurité et le stockage des données

Les logiciels de caisse sont aussi des outils qui garantissent la sécurité et la centralisation de vos données de vente. Votre outil de caisse enregistreuse doit être certifié, c’est-à-dire qu’il respecte les conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage des données. En cas de contrôle, vous êtes en mesure de prouver la bonne tenue de votre caisse.

L’amélioration de la gestion globale

Au-delà du processus d’encaissement, un logiciel de caisse est aussi un réel outil de gestion sur plusieurs facettes de votre activité. Il vous permet de suivre avec précision les résultats de votre entreprise en fournissant des informations précises sur les ventes, les clients, les produits. Mais il peut aussi gérer vos stocks voire manager vos équipes ou mettre en place des actions marketing.

Comment choisir un logiciel de caisse ?

Votre activité

L’activité de votre entreprise est le premier critère à considérer pour choisir un logiciel de caisse.

Les logiciels de caisse sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur. Selon le domaine d’activité, ces besoins peuvent en effet être très différents. Une épicerie a besoin de gérer un stock alors qu’un restaurant doit pouvoir gérer les réservations. On trouve donc des logiciels de caisse destinés à la plupart des domaines d’activité : des logiciels de caisse pour la restauration comme Lightspeed ou L’Addition, pour les salons de coiffure ou instituts de beauté comme Planity, pour les commerçants de détail comme Tactill ou SumUp Caisse, pour les cavistes, les hôtels, etc.

Pour être sûr de choisir le meilleur logiciel pour gérer votre caisse, commencez par regarder du côté de ceux qui sont spécialement conçus pour votre secteur d’activité. Ils ont toutes les chances de répondre à la majorité de vos besoins.

La taille de votre entreprise influe aussi sur le choix de l’outil puisqu’il doit être capable de gérer le volume de transactions réalisées. De même, si vous possédez plusieurs établissements, pensez à opter pour un logiciel qui gère cette organisation.

Les fonctionnalités

Même s’ils s’adressent généralement à un secteur d’activité spécifique, les logiciels de caisse disposent de fonctionnalités variées afin de s’adapter aux besoins de tous. Vous devez donc définir vos besoins, par rapport à votre entreprise et son fonctionnement, puis chercher un logiciel qui possède les fonctionnalités nécessaires pour y répondre.

Voici quelques exemples de fonctionnalités que l’on trouve dans un logiciel de caisse, tout secteur d’activité confondu :

• gestion de ventes/commandes en ligne ;
• programme de fidélité des clients ;
• gestion des stocks ;
• gestion du planning des équipes ;
• envoi des commandes en cuisine ;
• prise de rendez-vous.

Cette liste est non exhaustive et certains logiciels seront plutôt généralistes alors que d’autres seront très spécialisés.

Les intégrations

Malgré le caractère “tout-en-un” d’un logiciel de caisse, vous utilisez certainement d’autres outils de gestion au sein de votre entreprise : logiciel de comptabilité, logiciel CRM, outil marketing ou encore logiciel ERP, etc. Pour optimiser l’utilisation de vos outils et perfectionner la gestion de votre entreprise, assurez-vous que des intégrations avec d’autres logiciels sont possibles et lesquelles.

L’utilisation

La majorité des logiciels de caisse est aujourd’hui accessible en ligne. Cela signifie que toutes les données sont protégées, sécurisées, mais aussi accessibles depuis n’importe où et quand. Certains disposent aussi d’une application mobile.

Vos préférences d’usage guideront votre choix vers tel ou tel logiciel. Il n’y a ici pas de bonne ou de mauvaise option tant que le logiciel répond à vos besoins.

Le prix

Le rapport qualité/prix (plutôt que le prix) fait aussi partie des critères de sélection. Votre budget aide à déterminer quels logiciels conviennent. Le prix à lui seul n’est selon nous pas un critère de choix puisqu’un logiciel, même s’il est un peu plus cher qu’un autre, peut potentiellement vous faire gagner du temps. Nous vous conseillons d’envisager le prix dans son ensemble en prenant en compte tous les autres critères.

L’assistance et le support client

Vous allez utiliser votre logiciel de caisse au quotidien, et vous allez même sûrement en dépendre pour pouvoir encaisser vos clients. Il est donc impératif qu’il soit fiable, facile à prendre en main et à utiliser et surtout qu’il inclut une assistance aussi présente que possible. Pensez donc à vérifier quel est le niveau d’assistance (inclus ou en supplément), la disponibilité de l’assistance et les ressources mises à disposition.

La certification

Enfin, plus qu’un critère, c’est une obligation : votre logiciel de caisse doit être certifié. La loi datant du 1er janvier 2018 impose que le logiciel de caisse que vous utilisez respecte les conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage dans le traitement des données de vos clients.

Combien coûte un logiciel de caisse ?

Il est difficile de donner le prix d’un logiciel de caisse puisqu’il existe de nombreuses solutions sur le marché, toutes aussi différentes les unes que les autres. Certains fonctionnent à travers le paiement d’un abonnement (comptez par exemple 69€/mois minimum chez Lightspeed) alors que d’autres prévoient une commission sur chaque transaction (comme Square ou Zettle Go).

Un logiciel de caisse gratuit peut être très attrayant. Mais attention aux coûts cachés et aux fonctionnalités parfois limitées.