Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission.

Mis à jour le 19/10/2023

Avis Up2pay Mobile

Up2pay Mobile

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Up2pay Mobile est une offre d’encaissement commercialisée par le Crédit Agricole, pour les clients professionnels et entreprises du Crédit Agricole. Elle permet l’encaissement mobile par carte bancaire via un lecteur de carte ou un smartphone, où que vous soyez. Attention, Up2pay Mobile est réservé aux clients Crédit Agricole. Voici notre avis détaillé sur l’offre Up2pay Mobile du Crédit Agricole.

Avantages

  • Avec ou sans abonnement
  • Application mobile simple et intuitive
  • Utilisation mobile avec ou sans lecteur de carte
  • Certification NF525
  • Transactions créditées sur le compte sous 24h

Inconvénients

  • Uniquement réservé aux clients Crédit Agricole

Up2pay Mobile

Voir le site

Tarifs du TPE Up2pay Mobile

Avec Up2pay Mobile, le Crédit Agricole propose une solution d’encaissement avec ou sans terminal de paiement et avec ou sans abonnement. L’offre a le mérite d’être claire. En ce qui concerne les formules sans abonnement, vous pouvez choisir entre :

  • l’offre 100% mobile au tarif de 10€ + 1,75% de commission sur les transactions : aucun lecteur requis, votre smartphone Android devient votre terminal de paiement ;
  • l’offre avec lecteur au tarif de 29€ + 1,75% de commission par transaction : léger, le mini lecteur de carte tient dans votre poche ;
  • l’offre couplée à 39€ + 1,75% de commission par transaction : une offre complète comprenant un mini lecteur de carte et la possibilité d’encaisser sur 3 smartphones Android.

Ces tarifs sont des paiements « up front ». Cela signifie qu’il s’agit d’un règlement unique, qui vous permet notamment de devenir propriétaire de votre lecteur de carte dans les deux formules supérieures. Aussi, si vous ne réalisez pas d’encaissement, vous ne payez rien.

Pour faire des économies sur les frais de transaction, vous pouvez aussi souscrire à un abonnement, sans engagement de durée, au tarif de 15,50€ HT / mois. Les frais de transactions appliqués sont des taux de commission standards, c’est-à-dire inférieurs à 1,75%. Pour les connaître, vous devez vous rapprocher de Caisse Régionale Crédit Agricole pour rencontrer un conseiller.

Si après avoir lu cet avis, vous pensez que l’offre Up2pay Mobile du Crédit Agricole correspond à vos besoins, n’hésitez pas à rencontrer un conseiller bancaire du Crédit Agricole qui pourra vous informer plus en détail sur l’offre et les tarifs.

Comparez les terminaux de paiement
Trouvez le TPE adapté à vos besoins d’encaissement

Up2pay Mobile : pour qui ?

En proposant une solution d’encaissement mobile, le Crédit Agricole a voulu intégrer le marché des terminaux de paiement mobile et sans engagement, déjà très concurrencé par les Fintech comme SumUp, iZettle ou encore Smile & Pay.

De par sa grille tarifaire et son offre accessible, Up2pay Mobile convient particulièrement aux professionnels et entreprises qui encaissent relativement peu par carte bancaire. Il s’adresse aussi aux entrepreneurs qui se déplacent et cherchent un moyen mobile d’encaisser par carte bancaire.

Ainsi, Up2pay Mobile intéresse particulièrement :

  • les commerçants avec un faible volume d’activité ou ceux qui encaissent peu par carte bancaire et non équipés de solution d’encaissement monétique ;
  • les travailleurs itinérants : vtc, taxis, food-trucks, vendeurs à domicile ou sur les marchés, salons ;
  • les professionnels libéraux exerçant en dehors d’un cabinet : infirmier(e)s à domicile, kinésithérapeutes, médecins ;
  • les associations ;
  • les artisans ;
  • les agriculteurs ;

Les PME et plus grandes entreprises risquent par contre de se trouver limiter.

>
L’offre du Crédit Agricole nécessite d’ouvrir un compte bancaire professionnel dans cette banque.

Si vous n’êtes pas client pro Crédit Agricole ou ne souhaitez pas le devenir, n’hésitez pas à consulter notre comparatif des terminaux de paiements pour trouver un autre fournisseur adapté à vos besoins.

Le terminal proposé

Up2pay Mobile s’utilise sur smartphone, en téléchargeant l’application mobile iOS ou Android, et vous pouvez choisir d’y attacher un lecteur de carte.

Le terminal de paiement proposé par Up2pay Mobile est le lecteur de carte PAX D177. Il se connecte à votre smartphone via Bluetooth et assure l’encaissement par carte bancaire. De petite taille, il tient aisément dans la main ou dans une poche. Il possède un écran couleur. Sa durée d’utilisation est d’approximativement 300 transactions. Son autonomie moyenne se situe autour de 8 heures en veille.

>
Up2pay Mobile est compatible avec l’imprimante Bluetooth Star Micronics SM-L200.

Vous pouvez donc choisir d’envoyer les reçus de CB par sms ou email ou de les imprimer si vous vous équipez de cette imprimante.

up2pay-mobile-lecteur
Lecteur de carte Up2pay Mobile

Le TPE est couvert par une garantie de 12 mois.

Les cartes acceptées

Le terminal de paiement PAX D177 accepte les moyens de paiement les plus communs, et notamment :

  • CB ;
  • Visa ;
  • MasterCard ;
  • CONECS ;
  • Apple pay, Google Pay et Samsung Pay.

Les cartes de débit et de crédit fonctionnent, ainsi que le paiement sans contact pour les transactions de moins de 50€.

Les cartes Ticket Restaurant®( et AMEX peuvent également être acceptées, sous réserve de disposer d’un lecteur de paiement. 

On est loin de l’offre de SumUp ou Square. Mais encore une fois, Up2pay Mobile est destiné à une utilisation plus ponctuelle.

Comparez les terminaux de paiement
Trouvez le TPE adapté à vos besoins d’encaissement

Fonctionnalités de Up2pay Mobile

Concernant le fonctionnement de Up2pay Mobile du Crédit Agricole, une application mobile installée sur votre smartphone permet de gérer vos encaissements, effectués ou non sur votre lecteur de carte bancaire portable.

Encaissement

Deux solutions sont possibles.

Si vous disposez du lecteur de carte, alors le processus d’encaissement est la méthode classique : vous utilisez l’application mobile sur votre smartphone pour entrer le montant à régler puis votre client présente sa carte (sans contact ou en l’insérant) pour procéder au paiement. En l’absence de lecteur de carte mobile, il vous suffit de présenter votre smartphone à votre client. Il doit ensuite présenter sa carte au dos du smartphone, au niveau de l’antenne NFC.

Modes

Deux modes de fonctionnement sont disponibles.

Le service “Simple” consiste uniquement à l’encaissement par carte bancaire via le lecteur de carte et l’application mobile.

La solution “Service Plus”(sans frais supplémentaire) transforme la solution Up2pay Mobile en caisse enregistreuse mobile. En effet, au-delà des encaissements par cartes bancaires, vous pouvez :

  • enregistrer les transaction par chèques et espèces ;
  • créer et gérer un catalogue de produits  et services, en ajoutant pour chaque article son nom, prix, taux TVA applicable ou encore une image ;
  • personnaliser votre ticket de caisse avec votre logo ou un message de remerciement ;
  • réceptionner des rapports d’activité quotidien dans votre boite mail.

Le catalogue de produits est une fonctionnalité utile, présente aussi chez d’autres concurrents. Vous pouvez ajouter le nom, une photo, un prix.

Depuis votre smartphone ou tablette, vous avez accès à toutes les transactions effectuées. Vous obtenez également des statistiques, différenciant les différents modes de paiement, et pouvez éditer des rapports d’activité sous Excel.

up2pay-mobile-app
Application mobile Up2pay Mobile

Si vous travaillez avec plusieurs utilisateurs, on peut aussi distinguer chaque vendeur afin de lui attribuer via un identifiant les transactions qu’il a réalisé. Manque à priori à l’appel la gestion des remboursements. Nous n’avons vu nul part que cette fonction était disponible sur l’application.

Gros point fort, le Crédit Agricole se démarque ici de la concurrence avec sa solution Service Plus. Ce “Service Plus” est certifié conforme NF525 en tant que logiciel de gestion de l’encaissement par l’AFNOR (Association Française de Normalisation). Cela signifie qu’il peut être utilisé en tant que logiciel de caisse.

Avec cette fonctionnalité, Up2pay Mobile du Crédit Agricole présente un réel intérêt pour les petites activités puisqu’il permet de regrouper un terminal de paiement et un logiciel de caisse sous un seul outil. On réduit ainsi les coûts, le temps passé à la tenue de caisse et les risques d’erreur.

Imprimante

Il est possible d’envoyer le ticket de carte au client par email ou SMS (et permettre ainsi de collecter des données clients pour de futures opérations marketing), ou encore l’imprimer à l’aide de l’imprimante Star SM-L200.

Smart TPE imprimante

L’imprimante Star SM-L200 se connecte automatiquement au Bluetooth. Elle vous permet d’imprimer les reçus et tickets de carte instantanément. De petite taille, elle se recharge par un port USB et dispose d’une autonomie de 13 heures. Moins eco-friendly que les reçus envoyés par sms ou email, mais beaucoup de clients souhaitent encore avoir une version papier.

Comparez les terminaux de paiement
Trouvez le TPE adapté à vos besoins d’encaissement

Comment souscrire à Up2pay Mobile ?

Pour souscrire à l’offre Up2pay Mobile, vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller bancaire Crédit Agricole ou entamer la souscription en ligne. Dans ce cas, vous devez compléter un formulaire en ligne puis un conseiller de votre caisse régionale vous recontactera.

Nous rappelons que vous devez posséder un compte bancaire au Crédit Agricole pour pouvoir utiliser l’offre Up2pay Mobile.

Up2pay Mobile : avis clients

D’après les avis clients que nous avons pu trouver, choisir une banque traditionnelle comme fournisseur de terminal de paiement présente des avantages, et notamment celui d’être en mesure de négocier certains termes de son contrat avec son conseiller bancaire. Le service commercial semble en effet être apprécié par les clients du Crédit Agricole.

Concernant l’application, sa note a nettement évolué depuis la dernière mise à jour de cet avis. Elle obtient désormais 1 200 avis et la note moyenne de 4,5/5 sur l’App Store. Sur Google Play, les 462 avis donnent une note de 4,6/5. Les retours de clients sont globalement positifs. Les utilisateurs jugent l’application facile à utiliser et intuitive. D’après les commentaires, il manque encore quelques fonctionnalités essentielles.

Notre avis sur Up2pay Mobile

Avec Up2pay Mobile, le Crédit Agricole propose une offre de terminal de paiement mobile qui a sa place sur le marché. Ce qu’on apprécie dans cette offre globale :

  • des tarifs à priori plutôt compétitifs (à confirmer avec un conseiller Crédit Agricole) ;
  • une fonction de caisse enregistreuse certifiée NF525.

Les clients professionnels du Crédit Agricole (et uniquement eux malheureusement) trouveront sans aucun doute un intérêt dans ce produit s’ils encaissent en mobilité ou réalisent peu d’encaissements par CB. Les plus petites structures, comme des petits commerçants ou restaurateurs qui se déplacent, semblent être la cible idéale d’Up2pay Mobile.

Comparez les terminaux de paiement
Trouvez le TPE adapté à vos besoins d’encaissement
Up2pay Mobile