Mise à jour le 05/10/2020

Avis Hubside

Hubside

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Hubside est une entreprise française, qui propose permet de créer son site internet en ligne. Hubside s’adresse aux professionnels et aux particuliers qui souhaitent être présents sur le web sans savoir coder. Voici notre avis sur Hubside.

Avantages

  • 100% français
  • Simple d'utilisation
  • Nombreux modèles
  • Support client réactif

Inconvénients

  • Fonctionnalités limitées
  • Pas de boutique en ligne
  • Tarifs dans la fourchette haute du marché

Hubside

Voir le site

À propos de Hubside

Hubside est une entreprise française, filiale d’un grand groupe d’assurance, qui a lancé en 2017 une solution de création de site internet en ligne.  Sa promesse : “Faire tomber les barrières d’accès à un certain nombre de services web”.

Sa particularité : vous pouvez bien sûr créer un compte Hubside sur son site internet, mais vous pouvez aussi souscrire un contrat et rencontrer des conseillers dans un réseau de magasins partenaires (Fnac, Darty…). Hubside dispose également d’un partenariat avec le PSG, à travers une offre dédiées au fans du club de foot parisien.

Est-ce vraiment facile de créer son site web avec Hubside ? Quel est le rapport qualité-prix ?
C’est ce que nous avons cherché à savoir en testant cet outil pour vous.

Tarifs Hubside

Hubside est un logiciel SaaS, accessible depuis votre navigateur internet, et qui propose plusieurs formules d’abonnement.

Version gratuite

Hubside propose une offre totalement gratuite. Avec la formule Attractiv, vous pouvez créer votre site sans débourser un euro. Voici les limites de la version gratuite de Hubside :

  • Impossible d’avoir un nom de domaine personnalisé : l’URL de votre site ressemblera à monsite.hubside.com
  • Pas de paiements en ligne
  • Un espace de stockage limité

On apprécie le fait de pouvoir créer son site internet gratuitement sans publicité, tout en ayant accès au support client par téléphone, ce qui est impossible avec la plupart des concurrents de Hubside comme Weebly, Jimdo ou Wix.

De plus, la version gratuite embarque des outils en plus de votre site internet : 500 Go d’espace de stockage personnage dans le Cloud en plus de votre site, un espace personnel pour gérer vos photos, et un outil de gestion budgétaire.

Les offres payantes

Si la version gratuite ne vous suffit pas, vous pouvez opter pour une des offres d’abonnement payantes de Hubside, en comparaison avec l’offre gratuite

ATTRACTIV’ EVOLUTIV’ SEDUCTIV’ EXCLUSIV’
Prix mensuel 0€ 5,99€ 15,99€ 24,99€
Support tél oui  oui  oui  oui
Vente en ligne non non non  oui
Nom de domaine personnalisé non non non oui
Boites emails personnalisées non non non oui (2)
Hubside photos oui non oui oui
Stockage 500Go 200Go 500Go 2To
Hudside Budget oui non non oui
Antivirus non non non oui
Licence VPN non non non oui

si vous souhaitez créer un site professionnel, avec un nom de domaine personnalisé et la possibilité de vendre des produits en ligne, vous devez impérativement opter pour l’offre Exclusiv à 24,99 € HT par mois.

Cette offre intègre en plus la création de deux boîtes mail, un antivirus, une licence VPN. Elle donne également accès à une bibliothèque de photos professionnelles que vous pouvez utiliser pour illustrer votre site.  Il s’agit d’une offre tout en un s’adressant aux petites entreprises, qui passent par Hubside pour toutes leurs problématiques informatiques.

Dernière possibilité : opter pour l’offre Paris Saint-Germain Exclusiv, en partenariat avec le PSG. Pour 19,99 € HT les deux premiers mois, puis 24,99 € HT, vous aurez accès aux avantages de l’offre Exclusiv mais avec en plus, des options s’adressant aux fans du PSG (90 € de bons d’achat dans la boutique, accès à la communauté en ligne My Paris Saint Germain…). Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Tarifs de Hubside.

Notre avis : la formule gratuite proposée par Hubside suffira aux particuliers et aux petits projets. La formule à 24,99 € par mois est celle qui conviendra aux entreprises qui souhaitent un site web professionnel.

Comparez les logiciels de création de site web
Trouvez le logiciel le plus adapté à vos besoins et votre budget

À qui s'adresse Hubside

Hubside s’adresse aux professionnels et particuliers qui souhaitent créer un site internet sans se prendre la tête. Les exemples présentés sur leur site donnent une idée des utilisateurs ciblés :

  • artisans
  • créatifs souhaitant présenter un portfolio
  • carnet de voyage (particuliers)
  • restaurateurs
  • clubs sportifs

Mais les modèles de sites proposés sont nombreux et permettent de s’adapter à bien d’autres domaines d’activité : enseignement, santé et bien-être, immobilier, hôtellerie…

Comparez les logiciels de création de site web
Trouvez le logiciel le plus adapté à vos besoins et votre budget

Fonctionnalités

Design et personnalisation

Hubside propose des dizaines et des dizaines de modèles ou templates pour votre site. Quand vous créez votre compte, vous choisissez votre design dans la liste en fonction du thème de votre site et de vos goûts. Les designs proposés sont modernes, compatibles mobile et variés.

modèles hubside

Une fois le template choisi, vous pouvez facilement personnaliser le contenu du site : ajouter des pages, modifier le contenu des pages par défaut, ajouter ou supprimer des sections…

Créer une page avec Hubside, c’est très simple : vous avez le choix parmi des dizaines de blocs préconçus (galerie d’image, texte, formulaire de contact, équipe, prestations…). Vous créez vos pages en ajoutant des blocs, en les réorganisant.

blocs hubside

Cette simplicité extrême a un revers : les fonctionnalités de personnalisation sont très limitées.

Une fois le design de votre site choisi, vous ne pouvez plus en changer. Vous ne pouvez pas non plus modifier les caractéristiques de votre thème (couleurs par défaut, polices…).

Vous pouvez, au cas par cas, modifier les couleurs des textes, boutons et autres blocs. Vous avez le choix parmi une liste de couleurs mais ne pouvez pas ajouter de couleur personnalisée. De même, quand vous modifier un texte, impossible de modifier les caractéristiques du texte (police, taille, espacement…).

Hubside n’est donc pas adapté si vous avez une idée un peu précise de ce que vous voulez pour votre site (charte graphique, contenu des pages…). Si Hubside est trop limité pour vous, nous vous conseillons de jeter un oeil aux possibilités offertes par Wix, Jimdo, ou encore Squarespace.

Blog

Il est impossible de créer un blog avec Hubside, la fonctionnalité de création d’article n’existe tout simplement pas.

Ecommerce

Hubside ne permet de véritablement de créer un site e-commerce : pas de gestion de catalogue, pas de suivi des commandes…Il permet simplement de créer des blocs pour vendre vos produits avec un bouton Paypal. Idéal si vous avez 1, 2, ou 3 produits à vendre sur votre site, sans gestion de stocks. Sinon, passez votre chemin.

Référencement naturel (SEO)

Côté SEO, c’est le vide intégral : il n’y a tout simplement aucune fonctionnalité sur Hubside permettant de gérer le référencement naturel de votre site.

Notons qu’il n’est pas non plus possible d’utiliser Google Analytics pour connaître les statistiques d’utilisation de votre site.

Comparez les logiciels de création de site web
Trouvez le logiciel le plus adapté à vos besoins et votre budget

Aide et support

Une des particularités de Hubside, c’est qu’il donne accès à une assistance client par téléphone à tous les utilisateurs, y compris ceux qui ont opté pour l’offre gratuite.

Nous avons testé et effectivement, après quelques minutes d’attente, nous avons eu en ligne une personne du support client. De même, nous avons testé le support par chat disponible depuis l’espace client Hubside, et avons obtenu une réponse en 30 secondes.

Le support client est clairement un gros point fort chez Hubside !

Enfin, un centre d’aide est disponible sur le site. Vous y trouverez des réponses aux questions fréquentes ainsi que des tutoriels pour vous aider à prendre en main Hubside.

Hubside : avis clients

Que pensent les clients de Hubside de leur outil de création de site web ?

Sur le site Trustpilot, Hubside affiche une excellente note de 4,5/5, pour 1403 avis.

Attention cependant, nous avons constaté qu’Hubside sollicite les utilisateurs et leur propose de rédiger un avis après un contact avec un conseiller. C’est pourquoi la majorité des avis portent sur le service client davantage que sur la solution elle-même.

Les clients semblent très satisfaits de l’écoute des conseillers, du délai d’attente et des conseils donnés. Il semblerait juste qu’ils se montrent un peu insistants commercialement.
Par contre, on n’a trouvé aucun avis concernant le produit en lui-même.

Les personnes mécontentes, en revanche, sont très virulentes. Si vous faites quelques recherches sur Internet, vous verrez que Hubside est régulièrement épinglé par les consommateurs pour vente forcée. Ce problème concerne essentiellement le partenariat avec la Fnac, ce qui ne sera donc pas votre cas si vous lisez ces lignes.

Hubside : avis final

Hubside est sans doute l’un des outils de création de site web les plus simples du marché. La prise en main est très facile et tout le monde peut créer un beau site avec Hubside. Autre avantage : le service client, basé en France, est disponible et réactif.

En revanche, les fonctionnalités sont très limitées à l’heure où nous écrivons cet avis. C’est un critère de choix important, surtout compte tenu du prix relativement élevé par rapport à des concurrents comme Wix, Jimdo ou Weebly, qui offrent beaucoup plus de possibilités en termes de personnalisation et de marketing. Espérons que les équipes de développement d’Hubside vont en tenir compte et enrichir le produit à l’avenir.

Comparez les logiciels de création de site web
Trouvez le logiciel le plus adapté à vos besoins et votre budget

Avis clients sur Hubside

Vous êtes client chez Hubside ou vous l'étiez ? Partagez votre expérience.

Il n'y a pas encore d'avis sur Hubside. Vous-êtes client ? Aidez les autres lecteurs en donnant votre avis !