Avis Holvi

par independantio - Mis à jour le : 09/01/2020

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Avis clients :
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sur le site sécurisé de Holvi

A propos de Holvi

Fintech Finlandaise, Holvi est une banque en ligne créée en 2011 et implantée initialement en Finlande, Allemagne et Autriche.

La néobanque arrive aujourd’hui en France et vient concurrencer le succès d’autres banques en ligne comme Shine ou Qonto.

La jeune banque Holvi a déjà conquis plus de 150 000 clients chez nos voisins Européens.

Avantages et inconvénients

Avantages

  • 100% en ligne
  • Une offre à 0€
  • Services annexes de gestion

Inconvenients

  • Pas disponible pour les auto-entrepreneurs
  • RIB et IBAN finlandais
  • Application et service client en anglais (pour le moment)

Tarifs Holvi

La grille tarifaire d’Holvi est claire et transparente. Vous pouvez choisir entre

  • Compte pro Builder à 0€
  • Compte pro Grower à 9€/mois

La jeune néobanque fait fort en proposant un compte pro gratuit qui inclut :

  • un compte courant
  • une carte bancaire Mastercard Business
  • les transferts SEPA illimités
  • des tableaux de bord

Pour 9€/mois avec le compte Grower, vous bénéficiez en plus d’un outil de facturation.

Voir le détail des tarifs

Avec chacune des formules, une carte supplémentaire coûte 3€/mois. Le retrait d’espèces est facturé aux taux de 2,5%.

En terme de tarifs, Holvi rivalise donc de près avec l’offre de Shine.

Voyons si le service est comparable.

Holvi : pour qui ?

Le compte pro Holvi s’adresse aux statuts suivants :

  • EI
  • EIRL
  • EURL
  • SARL
  • SAS
  • SASU

Comme vous pouvez le constater, les auto-entrepreneurs ne sont pas autorisés à ouvrir un compte pro chez Holvi, et c’est bien regrettable.

Si vous êtes entrepreneur, n’hésitez pas à regarder du côté du compte AXA Banque pour les auto-entrepreneurs.

Moyens de paiement

  • CB : Oui (Mastercard Business)
  • Chéquier : Non
  • Virements SEPA : Oui (illimités)
  • Chèque de banque : Non

Moyens d'encaissement

  • Virement : Oui (IBAN Finlandais)
  • Dépôt de chèques : Non
  • Espèces : Non
  • Terminal de paiement : Non

Comme avec la plupart des néobanques, les moyens de paiement et d’encaissement sont assez limités.

Il est donc important de définir précisément les besoins de votre activité au préalable afin de choisir la banque la plus adaptée, qu’elle soit en ligne ou traditionnelle. Pour cela, n’hésitez pas à faire un tour sur notre comparateur de comptes professionnels.

Services & Fonctionnalité

En tant que néobanque, les services proposés par Holvi sont moins complets que ceux proposés par les banques traditionnelles.

Large choix de moyens de paiement, découvert, financement, assurance,… ne font pas partie des services dont vous disposerez avec un compte Holvi.

Par contre, si vos besoins bancaires restent simples, c’est-à-dire un compte pro en ligne pour encaisser vos règlements, gérer votre argent, payer vos factures et faciliter votre compta, alors Holvi a tout pour plaire.

L’application Holvi

Via l’application Holvi sur mobile ou ordinateur, vous pouvez :

  • accéder et suivre votre compte en temps réel
  • recevoir des notifications lors de chaque transaction
  • télécharger vos factures et notes de frais

Seul point d’attention, elle est pour l’instant uniquement disponible en anglais. Mais Holvi travaille actuellement sur la version française.

Les exports-comptables

Une fois vos notes de frais et reçus téléchargés sur l’application, les dépenses sont automatiquement catégorisées.

Votre comptabilité est donc grandement simplifiée grâce à la saisie automatique.

Vous pouvez ensuite facilement générer des rapports comptables, pour vous ou votre expert-comptable.

La facturation

Point fort d’Holvi : en plus d’un compte bancaire à 9€/mois avec la formule Grower, vous bénéficiez d’un outil de facturation.

Depuis l’application, vous pouvez créer et envoyer vos factures par email directement à vos clients. Comptez 1€/facture pour l’impression et l’envoi par courrier.

Une notification vous informe une fois que la facture est réglée. Le règlement sera automatiquement rattaché à la facture d’un point de vue comptable.

Les factures sont personnalisables à l’image de votre entreprise. Les clients sont sauvegardés dans un fichier contacts pour simplifier la création des prochaines factures.

Cette fonctionnalité nous paraît très intéressante, mais nous ne l’avons pas testé directement. Nous ne savons donc pas à quel point les factures sont personnalisables et adaptées au système français de facturation.

e-résidence

En partenariat avec le programme d‘e-resident en Estonie, Holvi se démarque en proposant d’obtenir une carte d’identité numérique pour 100€.

C’est aussi un des arguments qui nous a attiré chez Holvi.

Cela signifie qu’où que vous soyez basé dans le monde, vous pouvez ouvrir un compte bancaire professionnel en Estonie, sans avoir à vous déplacer. Et vous pouvez donc démarrer une entreprise en Estonie avec le programme e-résident.

Cela peut intéresser les travailleurs indépendants ou TPE qui souhaitent s’implanter en Europe, ou les digital nomads.

Support, Service client & Agence

Comme pour toutes les banques en ligne, vous ne trouverez pas d’agences Holvi. Tout se passe par internet, via leur site et l’application.

Holvi venant tout juste d’être lancé en France, il ne semble pas qu’il y ait pour l’instant un service client dédié aux clients français. Nous mettrons cet article à jour si cela change.

Un FAQ est disponible en anglais. Les Services client des autres pays (Finlande, Allemagne, Autriche) peuvent être contactés par téléphone.

Comment ouvrir un compte Holvi ?

Ouvrir un compte bancaire pro Holvi se fait entièrement à distance.

Il suffit de se rendre sur le site d’Holvi et remplir les informations requises (nom de l’entreprise, statut, adresse, ..).

Une procédure de vérification de la personne et de l’entreprise est ensuite effectuée. Pour cela, il vous faudra d’une part fournir des justificatifs liés à l’entreprise. D’autre part, la vérification de l’identité du teneur du compte se fait via l’application Holvi et un appel vidéo pour finaliser l’inscription.

Ouvrir un compte gratuit

Après quelques jours, votre compte sera validé par l’équipe d’Holvi.

Holvi : Avis clients

Tout juste lancé en France, il existe peu de retours de clients français sur le service d’Holvi.

Par contre, l’entreprise étant déjà bien installée dans d’autre pays Européens, nous avons pu savoir ce que pensaient nos voisins de Holvi.

Au moment de la rédaction de cet article, Holvi détient 324 avis sur Trustpilot avec une note globale de 4,3/5.

Les nombreux avis positifs apprécient :

  • le service client efficace et professionnel
  • les prix
  • l’application intuitive, moderne et ergonomique

Certains clients ont eu une mauvaise expérience avec Holvi, due à une procédure de vérification qui a duré plus d’une semaine pour finalement voir leur ouverture de compte être refusée. Ne connaissant pas la raison du refus, il est difficile d’en dire plus.

Holvi : Avis final

Récemment lancée en France, la néobanque Holvi a tout pour plaire :

  • des tarifs compétitifs, avec en plus un compte courant professionnel gratuit (qui peut faire office de second compte pro par exemple)
  • des services annexes de gestion (comptabilité et facturation) utiles
  • une application moderne et efficace

Elle conviendra aux entrepreneurs aux besoins bancaires simples qui veulent profiter de tous les avantages de la banque en ligne à un bon rapport qualité/prix, et aux e-residents ou ceux désireux de le devenir.

Malheureusement, rappelons que les auto-entrepreneurs ne pourront pas ouvrir de compte pro Holvi.

Le support client et l’interface de l’application en anglais risquent aussi de rebuter certains indépendants. Si c’est votre cas, n’hésitez pas à attendre quelques mois et suivre les évolutions de l’offre Holvi. Nous ne manquerons pas de mettre à jour cet article au fur et à mesure des développements de l’entreprise.

Les avis clients sur Holvi

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